Descripción de la vacante:
Importante empresa del sector tecnológico busca talento como Moderador de Redes Sociales / Agente ATC Bilingüe para asegurar que nuestra plataforma se mantenga segura y libre de contenido inapropiado.
Funciones principales:
Monitorear: Revisar contenido publicado por usuarios (fotos, videos y textos).
Filtrar: Identificar y mitigar spam, fraudes, acoso o conductas prohibidas.
Resolver: Atender dudas, quejas y aclaraciones de los usuarios vía chat.
Documentar: Registrar los casos revisados bajo las políticas de la empresa.
Horario y Jornada:
Fijo de 3:00 PM a 11:00 PM.
Lunes a Domingo con 1 día de descanso fijo entre semana.
Ofrecemos:
Sueldo base mensual de $11,500 netos.
Bono de productividad del 15% sobre sueldo base.
Vales de despensa mensuales.
Contratación formal y directa desde el primer día.
Prestaciones de Ley completas (IMSS, INFONAVIT, Aguinaldo, Vacaciones).
Capacitación 100% pagada.
Beneficios internos: Seguro de vida, servicio médico y apoyo psicológico gratuito en instalaciones.
Requisitos indispensables:
Escolaridad: Bachillerato completamente concluido (comprobable).
Experiencia: 6 a 12 meses obligatorios en Call Center (Atención al Cliente).
Conocimientos: Experiencia previa trabajando bajo procesos, métricas o políticas internas.
Idioma: Inglés nivel A2 - B1 (Básico / Intermedio - comprensión de lectura y textos).
Ubicación del empleo:
Periférico Blvd. Manuel Ávila Camacho 5, Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez (Torre A, Piso 7).
Si estas interesado comunicate con la Lic. Ximena De la Rosa 5/5/6/9/0/9/6/2/2/9 con la palabra Redes Sociales
