Publicado el 04 de junio

Mesa de ayuda levantamiento de tickets.

Smart Quallity Software
Administración · Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

Importante empresa en su ramo busca personal para cubrir
Mesa de ayuda- levantamiento de reportes o tickets.




Lugar de trabajo: CDMX, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc
Modalidad: presencial
Sueldo $9,454 netos mensuales.
Dias a laborar de Martes a Sábados (con 2 días de descanso)
Horario de 9:00 am a 7:00 pm con 1 hr de comida.



Experiencia mínima comprobable de 2 años en:
Recepción de llamadas y asignación de tickets
Manejo de sistema de gestión de tickets
Conocimiento de bases de datos
Manejo de herramientas remedy, CA service desk manager, OTRS, servicenow.

Funciones:
Atención de solicitudes
Levantamiento de incidencias
Asignación de incidencias post-registro
Seguimiento de incidencias
Confirmación de solución de incidencias


Los interesados pueden postularse por este medio adjuntando CV actualizado en PDF.
Validar que tu número de Whatsapp se encuentre actualizado.

Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
Experiencia requerida: 1
Educación requerida: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: $ 9,454.00
Localidad: Cuauhtémoc
Disponibilidad de viajar: Si
Activo desde: 04/06/2026
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

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