Key Account Manager Hibrido
¡Estamos Contratando: Key Account Manager (CAM)!
Objetivo del Puesto
- Serás el responsable estratégico de gestionar, fidelizar y expandir las cuentas comerciales más importantes de la compañía.
-Tu enfoque estará en construir relaciones a largo plazo con clientes corporativos, identificar nuevas oportunidades de negocio dentro de las cuentas existentes y garantizar la máxima satisfacción del cliente.
Responsabilidades Clave:
- Gestión de Carteras: Actuar como el punto de contacto principal y de confianza para los clientes clave asignados.
- Desarrollo de Negocio: Identificar necesidades no cubiertas en los clientes actuales para ofrecer soluciones adicionales (Up-selling y Cross-selling).
- Estrategia Comercial: Diseñar e implementar planes de cuenta personalizados para alcanzar los objetivos de retención y facturación.
- Negociación: Liderar negociaciones de contratos, renovaciones y acuerdos comerciales de alto nivel.
- Análisis y Reportes: Monitorear los indicadores de rendimiento (KPIs) de las cuentas y presentar reportes periódicos de resultados a la dirección.
- Coordinación Interna: Colaborar con los equipos de Operaciones, Producto o Finanzas para asegurar que las promesas hechas al cliente se cumplan en tiempo y forma.
Requisitos:
- Licenciatura concluida o trunca en Administración, Negocios, Mercadotecnia, Relaciones Internacionales o carrera afín.
- Experiencia Mínimo de 3 a 5 años recientes en posiciones comerciales similares (KAM) Ejecutivo de Cuentas Senior, Gerente Comercial), preferentemente manejando cuentas del sector B2B o corporativas.
Habilidades Clave:
- Negociación avanzada y manejo de objeciones.
- Excelente comunicación verbal y escrita (capacidad de interactuar con niveles C-Level).
- Enfoque estratégico y orientación a resultados por objetivos (KPIs).
- Manejo avanzado de CRM (Salesforce, HubSpot, etc.) y paquetería Office.
¿Qué Ofrecemos?
Sueldo base competitivo (acorde a experiencia).
- Atractivo esquema de comisiones o bonos por cumplimiento de metas.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Seguro de Vida, Dental, Visual, Funerario
- Aguinaldo de 30 días
- Vales de despensa de $2800 mensual
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Herramientas de trabajo
Horario: Lunes a viernes de 9 am a 6:30 pm y un sábado al mes de 9 am a 2 pm
2 días de home office
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