Human Resources Operations Specialist

¿Por qué CompuCom?
CompuCom Systems, Inc. ofrece servicios administrados de TI de principio a fin para impulsar el lugar de trabajo digital de empresas grandes, medianas y pequeñas. Nuestro objetivo es que nuestros clientes puedan enfocarse en lo que realmente importa, mientras nosotros nos encargamos de brindar soluciones tecnológicas de alta calidad.
En CompuCom buscamos personas que compartan nuestros valores:
Actuar como dueños del negocio, Hacer siempre lo correcto, Disfrutar lo que hacemos.
El HR Operations Partner I brinda soporte operativo de Recursos Humanos para colaboradores en México, Estados Unidos y Canadá. Esta posición es responsable de ejecutar procesos relacionados con el ciclo de vida del empleado, atender consultas de colaboradores, mantener registros de Recursos Humanos, procesar transacciones en Workday y garantizar la entrega oportuna y precisa de los servicios de RR. HH. Asimismo, actúa como un punto de contacto clave para empleados y líderes, apoyando el cumplimiento de las políticas y regulaciones, así como una experiencia positiva para los colaboradores.
Responsabilidades
Apoyar las actividades del ciclo de vida del empleado, incluyendo onboarding, cambios de información del empleado, verificaciones laborales, bajas y administración de documentación de Recursos Humanos.
Actuar como el principal punto de contacto para atender consultas de empleados y líderes a través de los canales de MyHR, correo electrónico y soporte telefónico.
Procesar transacciones de Recursos Humanos en Workday y otros sistemas de RR. HH., asegurando la precisión de la información y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
Mantener actualizados los expedientes de empleados, documentación, controles operativos y reportes recurrentes.
Coordinar programas operativos como aniversarios laborales, pagos únicos, apoyos económicos, asignaciones y otras iniciativas dirigidas a los colaboradores.
Apoyar actividades relacionadas con el cumplimiento normativo, incluyendo preparación para auditorías, administración de documentación, gestión de NOM y otros requerimientos regulatorios.
Coordinar la devolución de activos de la empresa y otros procesos operativos en Norteamérica.
Identificar problemas operativos y escalar oportunidades de mejora en los procesos.
Colaborar con el equipo de Recursos Humanos y áreas multifuncionales para garantizar una prestación de servicios eficiente y la continuidad operativa.
Realizar otras actividades y proyectos especiales según se requiera.
Modalidad de trabajo
Esquema híbrido (3 a 4 días presenciales por semana).
Requisitos
Licenciatura en Recursos Humanos, Administración de Empresas o un campo relacionado, o experiencia equivalente.
De 1 a 3 años de experiencia en Recursos Humanos, Operaciones, Shared Services o áreas afines.
Conocimientos básicos de procesos de Recursos Humanos y del ciclo de vida del empleado.
Excelente atención al detalle y habilidades de organización.
Capacidad para administrar múltiples tareas y cumplir con fechas de entrega en un entorno dinámico.
Experiencia utilizando sistemas de Recursos Humanos (preferentemente Workday).
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Inglés y español bilingüe
Ofrecemos
Sueldo base competitivo.
Seguro de Gastos Médicos Mayores.
Seguro de vida.
Fondo de ahorro equivalente al 10% del sueldo base.
Aguinaldo promedio de 30 días.
Vales de despensa y restaurante.
Si estás interesado(a), envía tu CV en inglés.
Igualdad de Oportunidades
En CompuCom estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales. Todos los candidatos calificados serán considerados para empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estatus de ciudadanía, estado civil, edad, discapacidad, condición de veterano protegido, orientación sexual o cualquier otra característica protegida por la ley.