Hostess recepcionista Jornada Completa
Somos un concesionario automotriz comprometido con brindar la mejor experiencia de servicio y atención de primer nivel a nuestros clientes desde el primer momento en que cruzan nuestra puerta.
*Ser la primera imagen de la agencia, encargada de recibir y dar la bienvenida a todos los visitantes con calidez, profesionalismo y eficiencia, canalizándolos con el área correspondiente (Ventas, Servicio o Refacciones) y garantizando una estancia cómoda.
*Recibir y dar una cordial bienvenida a los clientes y visitantes en la sala de exhibición.
*Registrar el ingreso de prospectos y clientes en el sistema o bitácora de control.
*Canalizar de forma rápida y equitativa a los clientes con los asesores de ventas o ejecutivos de servicio.
*Ofrecer y gestionar el servicio de cortesía (café, agua, bebidas) a los clientes en la zona de espera.
*Mantener la zona de recepción y la sala de espera impecables, ordenadas y presentables en todo momento.
*Contestar llamadas telefónicas entrantes del conmutador y transferirlas con el área indicada.
*Brindar atención básica sobre la ubicación de áreas o información general del concesionario.
*Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica/trunca en Administración.
*Experiencia: Mínimo 1 año en puestos de atención a clientes, recepción o hostess (deseable en agencias automotrices.
*Habilidades de comunicación verbal fluida y clara.
*Manejo básico de paquetería Office y facilidad para aprender sistemas internos.