Gerente Ecommerce Sector Retail

Gerente E-commerce

Funciones:

- Liderazgo integral de la estrategia omnicanal nacional, integrando tiendas, CEDIS, e-commerce y última milla.
- Impulso de crecimiento a doble dígito en ventas omnicanal mediante optimización de surtido, inventarios, promesas de entrega y experiencia de cliente.
- Implementación y mejora continua de flujos con foco en tiempos de pickeo, cumplimiento y NPS.
- Negociación estratégica con proveedores logísticos y tecnológicos, optimizando costos, SLAs y escalabilidad operativa.
- Dirección de análisis avanzado de datos, KPIs y metadata para toma de decisiones ejecutivas: costos, tiempos, desempeño por tienda y proveedor.
- Creación de procesos operativos estandarizados para tiendas, logística y atención a incidencias, reduciendo errores y dependencia manual.
- Autorizaciones logísticas: XL, devoluciones, reenvíos.
- Integración con Excel, Google Sheets, Outlook y flujos operativos
- Capacitación y alineación de equipos de tienda, gerentes y distritales en procesos omnicanal, tecnología y cumplimiento operativo.
- Gestión directa de stakeholders internos Dirección, Operaciones, Tecnología, Finanzas y externos proveedores, partners, bancos.

Requisitos:

Experiencia en Retail (Indispensable)
Licenciatura en Administración de Negocios, Marketing Digital, E-commerce, o afín.
Excel intermedio/avanzado (indispensable)
Ingles Intermedio/Avanzado (indispensable)

Beneficios

- Bono anual por resultados
- Auto Utilitario
- 30 días de aguinaldo
- 10% en vales de despensa
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de vida
- Caja de Ahorro

Lugar de trabajo: Miguel Hidalgo, CDMX