Gerente de Sucursal ? Paquetería y Logística
Ubicación: Ciudad de México
Empresa: OMAJA
En OMAJA buscamos un Gerente de Sucursal con experiencia real en transporte, paquetería, distribución o logística, capaz de dirigir integralmente la operación y garantizar resultados operativos, administrativos y financieros.
Objetivo del puesto
Asegurar la rentabilidad y correcta operación de la sucursal mediante el control del personal, las rutas de última milla, la recepción y entrega de mercancía, los procesos administrativos, la cobranza y el servicio al cliente.
Responsabilidades
Dirigir la operación diaria, así como la apertura y cierre de la sucursal.
Supervisar al personal de andén, recepción, caja, captura, reparto y carga.
Organizar rutas de última milla y medir el desempeño de los operadores.
Verificar salidas de unidades, asignación de choferes, licencias y evidencias de entrega.
Supervisar la recepción, descarga, escaneo, clasificación, carga y embarque de mercancía.
Garantizar que cada paquete corresponda con su guía, destino y estatus en sistema.
Dar seguimiento a mercancía faltante, excedente, dañada, no rotulada o rezagada.
Controlar inventarios y evitar que la mercancía permanezca almacenada innecesariamente.
Supervisar cortes de caja, arqueos, facturación, cobranza, ingresos y gastos autorizados.
Dar seguimiento a cuentas pendientes y comprobar que los registros coincidan con el sistema.
Atender quejas e incidencias hasta su solución, manteniendo un alto nivel de servicio.
Administrar horarios, roles, vacaciones, permisos e incidencias del personal.
Supervisar el estado de unidades, instalaciones, mobiliario y equipo asignado.
Coordinarse con Logística, Monitoreo, Sistemas, Administración, Contraloría y Atención al Cliente.
Elaborar reportes y dar seguimiento a indicadores de rentabilidad, productividad y calidad operativa.
Requisitos
Licenciatura en Administración, Logística, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial o carrera afín.
Mínimo 3 años de experiencia como gerente, jefe o responsable de una operación logística.
Experiencia indispensable en paquetería, transporte, distribución, almacenes o flotillas.
Manejo de personal operativo y administrativo.
Conocimientos de rutas de reparto y última milla.
Experiencia con inventarios, caja, arqueos, facturación y cobranza.
Manejo de sistemas administrativos, escáneres y paquetería Office.
Disponibilidad de horario, incluidos fines de semana cuando la operación lo requiera.
Disponibilidad para viajar ocasionalmente.
Competencias
Liderazgo operativo.
Planeación y organización.
Toma de decisiones.
Capacidad para resolver problemas bajo presión.
Seguimiento puntual de indicadores.
Comunicación firme y efectiva.
Orientación al cliente y a resultados.
Honestidad, responsabilidad y sentido de urgencia.
Indicadores principales
Rentabilidad de la sucursal.
Entregas completas y en tiempo.
Exactitud de inventarios y embarques.
Rotación de mercancía.
Recuperación de cobranza.
Cuadres correctos de caja e ingresos.
Reducción de incidencias y reclamaciones.
Productividad del personal y las rutas.
Ofrecemos
Sueldo competitivo acorde con experiencia.
Estabilidad laboral.
Prestaciones de ley.
Responsabilidad real sobre una operación estratégica.
Desarrollo dentro de una empresa mexicana en crecimiento.
Si tienes experiencia dirigiendo operaciones logísticas y sabes responder por personas, mercancía, tiempos y resultados, postúlate por medio de Computrabajo.
