Gerente de Producto Giro Turístico

¡INTEGRATE A NUESTRO GRAN EQUIPO!

REQUISITOS:
- Escolaridad: Licenciatura en Turismo, Negocios Internacionales, Administración o Ing. Industrial (con experiencia turística).
Deseable: especialización en Revenue/Project Management.
- Experiencia: 3 a 5 años en DMC receptivo, tour operadores, contracting y desarrollo de producto.
- Indispensable: turismo receptivo, contracting hotelero, negociación, TourPlan (o ERP similar), Excel avanzado, inglés avanzado.
- Competencias: pensamiento estratégico, visión de negocio, negociación, liderazgo transversal, capacidad analítica y toma de decisiones.

PROPOSITO DEL AREA:
Desarrollar y administrar el portafolio de productos turísticos asegurando competitividad, rentabilidad y viabilidad operativa, mediante negociación con proveedores, administración funcional de TourPlan y liderazgo de proyectos de mejora.

FUNCIONES CLAVE:
- Producto: diseñar y actualizar el portafolio, analizar tendencias, detectar nuevos destinos/segmentos y evaluar rentabilidad.
- Contracting: negociar y renovar contratos (tarifas, allotments, releases), obtener condiciones competitivas y gestionar relaciones con proveedores nuevos y actuales.
- TourPlan: ser responsable funcional del ERP ?configuración, integridad de datos, gobierno de captura, capacitación y mejoras con el proveedor tecnológico.
- Proveedores: coordinar altas, seguimiento documental, evaluación por indicadores, homologación y auditorías.
- Proyectos: liderar iniciativas estratégicas y de automatización, con seguimiento de cronogramas y equipos multidisciplinarios.
- Coordinación permanente: Comercial, Operaciones, Finanzas y Dirección General (más Marketing, Calidad y Tecnología según necesidad).
- Responsable de: rentabilidad y calidad del portafolio, calidad de proveedores, información en TourPlan, actualización de contratos, cumplimiento documental y proyectos estratégicos.

AUTORIDAD:
- Puede: negociar dentro de políticas autorizadas, aprobar altas de proveedores, solicitar cambios funcionales en TourPlan, coordinar proyectos y proponer productos/estrategias.
- No puede: autorizar inversiones fuera de presupuesto, firmar fuera de límites establecidos, ni modificar políticas comerciales sin aval de Dirección General.
KPIs
- Rentabilidad: margen por producto, ahorros en negociación, rentabilidad por proveedor.
- Producto: nuevos productos, tiempo de lanzamiento, productos comercializados.
- Proveedores: evaluación promedio, incidencias, cumplimiento documental.
- TourPlan: actualización oportuna, exactitud de datos, incidencias de parametrización.
- Proyectos: cumplimiento de cronogramas, proyectos implementados, ROI.

RELACIONES:
- Internas: Dirección General, Comercial, Operaciones, Finanzas, Marketing, Calidad, Tecnología.
- Externas: hoteles, transportistas, restaurantes, DMC regionales, guías, atracciones, proveedores tecnológicos y organismos de certificación.