Gerente de Laboratorio y Banco de Sangre

Oportunidad para Gerente de Laboratorio en Hospitales MAC
Objetivo
Garantizar que el área de Laboratorio Clínico y Banco de Sangre de la institución opere bajo los más altos estándares de calidad diagnóstica, seguridad del paciente, normatividad sanitaria y rentabilidad financiera, asegurando la confiabilidad de los resultados a través de un manejo óptimo de la fase preanalítica, analítica y postanalítica. Es responsable de que la red corporativa de laboratorios funcione como un solo servicio integrado, con calidad clínica certificable, eficiencia operativa, equipamiento competitivo, viabilidad económica y cumplimiento de los tiempos de entrega prometidos al paciente, incorporando tecnologías emergentes (automatización, LIS, conectividad) y procurando la innovación continua en beneficio del crecimiento y reputación de la institución.
Algunas de las Funciones:
Gobierno clínico y calidad diagnóstica: asegurar el cumplimiento de estándares de calidad clínica, técnica y analítica de todos los estudios de laboratorio y procedimientos transfusionales realizados en la red hospitalaria.
Definir, implementar y dar seguimiento al modelo de negocio del laboratorio clínico y banco de sangre, garantizando rentabilidad, control de costos por estudio, productividad por equipo y retorno de inversión del equipamiento.
Gestión de la fase preanalítica: garantizar la correcta indicación del estudio, identificación del paciente, técnica adecuada de toma de muestra, transporte y conservación, asegurando una experiencia de atención de calidad en flebotomía y toma de muestras.
Gestión de la fase analítica: supervisar el adecuado procesamiento de muestras, validación técnica, control de calidad interno y externo, así como la trazabilidad de los procesos en cada unidad hospitalaria.
Gestión de la fase postanalítica: asegurar el cumplimiento del tiempo de entrega prometido (TAT Turn Around Time), la validación clínica de resultados y la entrega oportuna al médico tratante y al paciente.
Banco de Sangre y Medicina Transfusional: garantizar la operación segura, ética y normada del banco de sangre conforme a la NOM-253-SSA1-2012 y disposiciones de COFEPRIS, asegurando disponibilidad de hemocomponentes, hemovigilancia, trazabilidad transfusional y promoción de la donación altruista.
Garantizar el cumplimiento normativo aplicable: NOM-007-SSA3-2011 (organización y funcionamiento de laboratorios clínicos), NOM-253-SSA1-2012 (disposición de sangre humana y sus componentes), NOM-087-SEMARNAT-SSA1-2002 (RPBI), Ley General de Salud y disposiciones de COFEPRIS y CSG.
Liderar los procesos de acreditación y certificación del laboratorio: ISO 15189, ISO 9001, CAP (College of American Pathologists), entidad mexicana de acreditación (ema) y certificación CSG, alineando las unidades hospitalarias a los estándares de evaluación externa.
Gestión de equipamiento y tecnología: definir la estrategia de equipamiento, automatización, conectividad (LIS, RIS, HIS, middleware), renovación tecnológica y negociación con proveedores estratégicos bajo modelos de comodato, arrendamiento o compra.
Asegurar disponibilidad de insumos críticos, reactivos y consumibles, optimizando inventarios, evitando mermas y previniendo desabasto.
Gestión del recurso humano del laboratorio y banco de sangre: garantizar que el personal cuente con los perfiles, certificaciones, cédulas profesionales y capacitación necesaria para operar bajo el marco legal y de calidad requerido.
Asegurar la efectividad de la capacitación del personal a través de la auditoría de procesos, logrando la estandarización y ofreciendo estudios y servicios transfusionales de la más alta calidad.
Garantizar el estricto apego a protocolos, políticas, procedimientos y reglamentos establecidos, así como evaluar que los existentes sean efectivos para lo que fueron diseñados.
Contar con un modelo de supervisión que permita detectar de manera expedita las asimetrías en los indicadores y el desempeño de los colaboradores, actuando sobre las excepciones ante cualquier desviación que se dé en alguna de las clínicas.
Visión corporativa y escalabilidad: trabajar con el objetivo de consolidar una red funcional de laboratorios y bancos de sangre que opere como un solo servicio, con orden operativo y viabilidad financiera.
Supervisar el monitoreo de los indicadores clave de desempeño (KPIs) operativos, clínicos y financieros del área: ingresos, número de pacientes atendidos, número de estudios procesados, ingreso promedio por paciente, ingreso promedio por estudio, mezcla de estudios, productividad por equipo, costo por estudio y rentabilidad por unidad.
Supervisar los indicadores de calidad diagnóstica: porcentaje de muestras rechazadas, tasa de rehechos, control de calidad interno (CCI) y externo (PEEC), desviaciones analíticas, eventos centinela y eventos adversos transfusionales.
Contar con la visión estratégica para garantizar la sustentabilidad, permanencia y objetivos de la institución a corto, mediano y largo plazo, sustentando planes a gran escala.
Proponer todas las mejoras que su capacidad y posición en la organización le permita visualizar, que incrementen precisión, calidad, eficiencia y sustentabilidad financiera del área.
Requisitos
Médico Patólogo / Químico Farmaco Biólogo
Conocimientos en: Gestión de indicadores, Herramientas de análisis estadístico, Herramienta para análisis causa raíz, Desarrollo de procesos, Eficiencia operativa.
Inglés: requerido A2
Trabajo corporativo con enfoque transversal a múltiples unidades hospitalarias.
Disponibilidad para Viajar SI requerida.
Software: Manejo de Windows, Microsoft Office (Word, PowerPoint, Outlook).
Beneficios
Contarás con un ambiente de trabajo colaborativo y desafiante.
Acceso a programas de desarrollo profesional continuo.
Oportunidad de crecimiento dentro de una institución líder en el sector.
El rol ofrece una oportunidad única para contribuir al avance de la medicina y el bienestar de la comunidad.