Gerente de Cuenta ? Agencia de Promotoría CDMX
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Somos una agencia especializada en servicios de promotoría y marketing, y buscamos un Gerente de Cuenta con experiencia en administración de clientes, coordinación de equipos operativos y gestión de proyectos comerciales.
Principales responsabilidades:
Administrar y dar seguimiento a las cuentas asignadas, manteniendo una comunicación efectiva con los clientes.
Coordinar las áreas de Reclutamiento, Operaciones y Administración para garantizar la cobertura de plantilla.
Supervisar indicadores operativos: cobertura, rotación, ausentismo, asistencia y productividad.
Elaborar reportes ejecutivos y presentar resultados a clientes.
Desarrollar planes de acción para atender incidencias y mejorar los resultados de las cuentas.
Dar seguimiento a presupuestos, costos y rentabilidad de los proyectos.
Asegurar el cumplimiento de acuerdos comerciales y niveles de servicio.
Identificar oportunidades de mejora, crecimiento y continuidad de las cuentas.
Requisitos:
Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Relaciones Comerciales o afín.
Experiencia de 3 a 5 años en administración y gestión de cuentas.
Experiencia indispensable en agencias de promotoría, trade marketing o servicios operativos. Perfiles operativos de alta rotación.
Manejo de personal y coordinación de equipos multidisciplinarios.
Experiencia en negociación y atención directa a clientes.
Manejo de indicadores de desempeño (KPIs).
Excel intermedio-avanzado y elaboración de reportes ejecutivos.
Capacidad de análisis, organización y toma de decisiones.
Ofrecemos:
Sueldo mensual neto $25,000
Bono mensual por kpi's $5,000 netos
Prestaciones de ley.
Oportunidad de desarrollo profesional.
Estabilidad laboral.
Zona de trabajo Ciudad de México (cerca de metro Polanco)
Horario de lunes a viernes de 9am a 6pm
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