Gerente Boutique Ropa Moda Estilo Dama Caballero

Acerca de nosotros:
En Casa del Lino, con 25 años de trayectoria en el mercado de la moda y el lujo silencioso, nos dedicamos a ofrecer una mística de hospitalidad premium y asesoría consultiva impecable. No buscamos un supervisor pasivo ni un administrador de escritorio; buscamos a un verdadero Director de Orquesta para nuestra unidad de negocio, apasionado por el piso de venta, la moda y el desarrollo de equipos de alto rendimiento.
Misión del Puesto:
Liderar, motivar y acompañar codo a codo en el piso de venta a nuestro equipo de Asesores de Moda. Tu enfoque principal será la estrategia comercial en el frente de venta, garantizando el incremento del ticket promedio, la tasa de conversión y brindando un soporte absoluto al equipo en el cierre de ventas complejas y la recuperación activa de cartera de clientes.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Liderazgo Operativo y Comercial: Trabajar hombro con hombro con los asesores en el piso de venta, transmitiendo seguridad, dinamismo y apoyo continuo en los cierres de venta.
Incremento de Indicadores (KPIs): Monitorear y accionar estrategias diarias para elevar el ticket promedio, las piezas por ticket (Uptick) y la tasa de conversión.
Hospitalidad y Reactivación: Asegurar que cada cliente reciba una experiencia memorable y sofisticada, implementando ideas creativas y seguimiento estratégico para recuperar y fidelizar la cartera de clientes de la boutique.
Cohesión de Equipo: Fomentar una cultura colaborativa libre de individualismos (bajo la filosofía de que "Las Boutiques son UNA"), compartiendo talento e inventario de forma desinteresada.
Gestión de Visual Merchandising: Supervisar la impecable organización visual de la boutique (coordinación por bloques de color, simetría y familias de formalidad).
Blindaje Operativo Esencial: Ejecutar con disciplina militar los cortes de caja en sistema POS (Lightspeed), auditoría de inventarios cíclicos y el control minucioso de las Órdenes de Trabajo manuales para el taller de Alta Sastrería.

¿Qué perfil buscamos?
Experiencia: Mínima de 3 a 5 años como Gerente de Boutique, preferentemente en marcas de ropa retail boutique, moda premium o alta sastrería.

Competencias Clave: Liderazgo formador (guía con el ejemplo), alta inteligencia comercial, facilidad de palabra, excelente trato humano y un profundo sentido de pertenencia y honestidad (Ownership). Mística de Servicio: Impecable presentación personal, educación, cortesía y rigurosa formalidad (uso del 'usted' como estándar de servicio).Conocimientos: Manejo de sistemas POS (deseable Lightspeed u homologados), gestión de KPI de retail y control de inventarios.