Formador Call Center
Capacitador de Call Center | Campaña Ventas
¿Te apasiona enseñar, desarrollar talento y contribuir al crecimiento de los equipos?
Esta es una excelente oportunidad para integrarte a una empresa donde tu experiencia tendrá un impacto directo en el desempeño de los asesores y en los resultados de la operación. Nos pusimos en contacto contigo debido a tu postulación en nuestras bolsas de empleo para la vacante de Capacitador de Ventas.
Oferta laboral
Sueldo mensual: $11,584.00 libres
Prestaciones de ley
Capacitación pagada
Pago puntual
Oportunidad de crecimiento interno
Zona de Trabajo: A 10 minutos de metro Viveros.
Entrevista: a 2 calles de Metro Eje Central.
Horario
Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábado: medio tiempo
Descanso fijo en domingo
Requisitos
Bachillerato concluido. Si cuentas con licenciatura trunca o concluida en Psicología, Pedagogía, Administración o afín, es un plus.
Mínimo 6 meses de experiencia como Capacitador en campañas de Cobranza Call Center.
Soft Skills clave
Comunicación efectiva
Empatía y facilidad para transmitir conocimientos
Manejo de grupos
Organización y planeación
Liderazgo e iniciativa
Retroalimentación efectiva
Funciones principales
Impartir capacitación inicial y continua a asesores de ventas.
Capacitar en procesos, políticas, negociación, manejo de objeciones y técnicas de cierre.
Evaluar el aprendizaje mediante prácticas, evaluaciones y seguimiento en piso.
Detectar áreas de oportunidad y reforzar habilidades operativas.
Dar seguimiento a los grupos en formación para asegurar una correcta incorporación a la operación.
¿Por qué este rol?
Aquí no solo impartes cursos? desarrollas el talento que impulsa los resultados de la operación y contribuyes al crecimiento profesional de cada colaborador.
Si esta vacante es de tu interés házmelo saber para agendar una entrevista presencial.