Especialista de Desarrollo Comercial Seguros

Buscamos Especialista de Operación Comercial responsable de impulsar el desempeño del canal digital de seguros de auto mediante el seguimiento de indicadores comerciales, optimización de procesos y acompañamiento a los equipos involucrados en ventas, renovaciones, retención y cobranza.

La posición tendrá un rol clave en el análisis de resultados, identificación de oportunidades de mejora y capacitación de los equipos operativos para asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales.

¿Qué harás?
-Dar seguimiento a indicadores clave del negocio: leads, conversión, primas emitidas, ticket promedio, renovaciones y cobranza.
-Analizar el desempeño del funnel comercial e identificar oportunidades para incrementar la conversión y retención de clientes.
-Dar seguimiento a los procesos de venta nueva, renovación, cobranza y servicio postventa.
-Capacitar y orientar a los equipos involucrados en el proceso comercial para mejorar resultados y cumplimiento de metas.
-Coordinar acciones con áreas internas para optimizar la operación.
-Elaborar reportes y análisis para la toma de decisiones.
-Detectar oportunidades de mejora en procesos, herramientas y experiencia del cliente.
-Dar seguimiento al cumplimiento de indicadores comerciales y de renovación.

Requisitos
-Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Actuaría, Comunicación o afín.
-Experiencia mínima de 3 años en seguros, operación comercial, retención, renovación, cobranza o ventas consultivas.
-INDISPENSABLE Experiencia en aseguradoras, brokers o insurtechs.
-INDISPENSABLE Conocimiento del ramo de seguros o intangibles
-Experiencia trabajando con indicadores comerciales y métricas de desempeño ( conversión, CPL, CPA o ROI).
-Experiencia capacitando, acompañando o desarrollando equipos comerciales.
-Manejo de Excel intermedio o avanzado.
-Capacidad analítica y orientación a resultados.

Deseable, no excluyente:
Conocimiento de CRM, Google Ads, SEO o herramientas de marketing digital.


Ofrecemos
Sueldo base minimo de 20,000 en adelante (según experiencia).
Prestaciones de ley.
Contratación 100% nominal
30 días de aguinaldo
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Fondo de ahorro del 13% (topado)


Esquema híbrido:
2 día presencial en oficinas corporativas (Santa Fe)
3 días home office
Disponibilidad para acudir 1 vez cada 15 dias a oficina en Metepec


Horario
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs