Especialista de atención al cliente
J&T EXPRESS TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO COMO:
ESPECIALISTA DE ATENCION AL CLIENTE DE PRIMERA MILLA
Funciones principales:
Evaluar la atención de tickets relacionados con recolecciones.
Dar seguimiento a incidencias y detectar causas raíz.
Revisar indicadores como calidad y cumplimiento.
Trabajar con los equipos operativos para mejorar la experiencia del cliente.
Proponer mejoras en procesos y comunicación.
Requisitos:
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, preferentemente en logística.
Excel intermedio.
Capacidad de análisis y atención al detalle.
Licenciatura.
Ofrecemos:
Sueldo Bruto de $11,000 MENSUAL
Vales de Despensa del 10%
Seguro de Vida
Oportunidad de crecimiento.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Bono de KPI
Equipo de computo
Horario: lunes a viernes de 9:00 am a 18:00 pm. Para laborar presencial.
Sábados de 9:00 am a 18:00 pm Home Office
De preferencia cerca de la zona de Vallejo
Si estás interesado/a en la vacante Y CUMPLES CON LOS REQUISITOS Y TIENES EXPERIENCIA EN PAQUETERIA, POSTULATE Y NOS CONTACTAREMOS INMEDIATAMENTE
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