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*HORARIO*
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- Jornada de 7 horas.
- Descanso rolado en fin de semana.
*FUNCIONES PRINCIPALES*
- Atención telefónica a clientes de servicios financieros.
- Aclaraciones de pagos, movimientos bancarios y transacciones.
- Seguimiento a cargos no reconocidos y devoluciones.
- Registro de reportes y seguimiento de folios.
*REQUISITOS*
- Bachillerato concluido.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente telefónica.
- Excelente dicción y comunicación verbal.
*EXPERIENCIA DESEABLE*
- Banca, fintech o tarjetas de crédito.
- Manejo de CRM y plataformas de atención al cliente.
*ZONA DE TRABAJO*
A 5 minutos del Metro Eje Central.
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