Ejecutivo Telefonico Fraudes

Importante contact center solicita Agente telefónico para la campaña de Prevención de Fraudes para empresa de Giro Bancario.
Requisitos:
Experiencia mínima de 6 meses en campañas callcenter bancarias ( ventas , prevención , cobranza o campañas de atc.)
Lic. trunca, en curso o concluida.
Conocimientos básicos de prevención de fraudes, preferentemente en el sector bancario. (no indispensable)
Excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales.
Alta capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados.
Responsabilidades:
Realizar análisis de patrones y comportamientos fraudulentos para identificar posibles riesgos y tomar las acciones necesarias para prevenirlos.
Investigar y gestionar los casos reportados sobre posibles fraudes, siguiendo los procedimientos establecidos.
Someter al análisis y seguimiento las transacciones sospechosas o de alto riesgo.
Atención al cliente a dudas de su cuenta en general.
Ofrecemos:
Sueldo base: $11,319.20 brutos
Bono de productividad de $2,000.
Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.
Prestaciones superiores: Seguro de gastos médicos menores, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.
Horario fijo: de Lunes a Domingo con descanso entre semana
15:00 pm - 23:00 pm
Lugar de trabajo: Álvaro Obregón (Metrobús Dr. Gálvez, metro Copilco o miguel Ángel de Quevedo.)
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¡Esperamos tu candidatura!