Estamos lanzando una nueva campaña de cobranza y buscamos ejecutivos telefónicos con experiencia que quieran crecer en un entorno que valora el talento y la constancia. Nuestra compañía ha sido reconocida como el mejor contact center para trabajar en México, y eso no es casualidad: invertimos en ti desde el día uno.
¿Qué harás?
Contactarás a clientes con atrasos de 1 a 90 días para ofrecerles opciones de pago y evitar que su situación se complique.
Negociarás acuerdos viables, escuchando activamente y buscando soluciones que beneficien a ambas partes.
Darás seguimiento a cada compromiso pactado, asegurando que el cliente cumpla y recuperando la confianza.
Registrarás cada gestión con detalle, para que ningún caso quede sin atención.
Horarios:
7:00 a 14:30 h o 14:30 a 22:00 h (elige el que mejor se acomode a tu rutina).
Requisitos:
Bachillerato trunco o concluido.
De 3 a 6 meses de experiencia en cobranza telefónica (indispensable).
Facilidad para entablar conversaciones y negociar con empatía.
Manejo básico de computadora y herramientas digitales.
Orientación a metas, pero con enfoque en la calidad del trato.
Beneficios que marcan la diferencia:
Capacitación permanente: talleres de negociación, comunicación y liderazgo.
Plan de carrera con promociones internas (supervisores, coordinadores).
Ambiente de respeto y compañerismo, donde tu opinión cuenta.
Apoyo psicológico y programas de bienestar (WeCare4U).
Reconocimientos mensuales y bonos por desempeño.
Perfil ideal:
Persona perseverante, con buena dicción y que disfrute el reto de convertir un "no" en un "sí" a través del diálogo. Si te sientes cómodo haciendo llamadas y te motiva ayudar a otros a ponerse al corriente, este es tu lugar.
¿Listo para dar el siguiente paso?
Aplica ahora y forma parte de una campaña que está empezando con todo. Te esperamos para conocerte y construir juntos.
