Ejecutivo de Ventas Digitales y operaciones Ecommerce Centro Histórico

Empresa experta en perfumería fina solicita:
Ejecutivo de Ventas Digitales y operaciones Ecommerce

Zona a laborar: Alcaldía Cuauhtémoc

Requisitos:
- Edad 25 a 45 años
- ? Mínimo 1 año de experiencia en ventas digitales, atención comercial o ventas por WhatsApp.
- Experiencia en seguimiento de prospectos y cierre de ventas.
- Deseable experiencia operando Mercado Libre y Amazon Seller Central.
- Deseable experiencia en empresas de retail, perfumería, cosméticos, moda o productos de consumo.


Actividades a realizar:
1. Gestión comercial y cierre de ventas digitales
- Atender y gestionar prospectos provenientes de redes sociales y WhatsApp.
- Identificar las necesidades y presupuesto de los clientes para ofrecer productos adecuados.
- Brindar asesoría sobre fragancias, marcas, presentaciones y disponibilidad.
- Elaborar y enviar cotizaciones mediante el sistema interno.
- Dar seguimiento a prospectos y cotizaciones para concretar ventas.
- Resolver dudas, negociar y recuperar clientes que no hayan comprado.
- Impulsar ventas adicionales y fomentar la fidelización de clientes.
- Registrar y mantener actualizada la información comercial.

2. Administración de plataformas E-commerce
- Administrar y actualizar las tiendas de Mercado Libre y Amazon.
- Crear, optimizar y mantener publicaciones y catálogo de productos.
- Actualizar precios, promociones e inventarios.
- Monitorear pedidos y coordinar su preparación y envío con almacén o logística.
- Dar seguimiento a entregas, cancelaciones, devoluciones y reclamaciones.
- Atender preguntas y solicitudes de compradores.
- Mantener una buena reputación y niveles de servicio en ambas plataformas.
- Identificar oportunidades para mejorar la visibilidad y venta de productos.

3. Seguimiento y reportes comerciales
- Elaborar reportes diarios y semanales de prospectos, cotizaciones y ventas.
- Monitorear los indicadores de conversión de prospectos a clientes.
- Analizar las razones por las que no se concretan las ventas.
- Llevar el control de ventas por WhatsApp, Mercado Libre y Amazon.
- Identificar áreas de oportunidad en los procesos comerciales.
- Proponer estrategias para incrementar las ventas y mejorar el desempeño de los canales digitales.

Ofrecemos:
- Horario de Lunes a Sábado de 9:30 am a 6:00 pm
- Prestaciones de ley.
- Sueldo $11,000 brutos mensuales
- Compra de productos a precio preferencial.
- Crecimiento laboral.
- Integración a una empresa comercializadora de perfumes originales en crecimiento.
- Capacitación sobre nuestro catálogo de productos y procesos comerciales.


SI ES DE TU INTERÉS FAVOR DE POSTULARTE POR ESTE MEDIO