Ejecutivo de soporte técnico/ Sin experiencia
Auxiliar Telefónico de Soporte y Atención
¿Te interesa el funcionamiento de los servicios de telefonía e internet? Aprende mientras trabajas y desarrolla experiencia en atención al cliente.
Buscamos personas que quieran integrarse a un área de soporte de primer nivel.
Parte de tu trabajo será:
Asistir a clientes mediante llamadas telefónicas.
Explicar procedimientos y resolver dudas.
Apoyar con ajustes básicos en dispositivos.
Identificar problemas relacionados con los servicios.
Generar reportes y documentar cada caso.
Transferir incidencias a las áreas correspondientes.
Condiciones laborales:
Sueldo base mensual.
Bono adicional por desempeño.
Prestaciones de ley.
Capacitación pagada.
Contratación estable.
Posibilidades de crecimiento.
Horarios fijos disponibles:
09:00 a 15:00 o 15:00 a 21:00 horas.
También obtienes: Clases de inglés gratuitas, descuentos en gimnasios, convenios con universidades, transporte gratuito para el turno de la tarde, vacaciones a partir del tercer mes y bono por referidos de hasta $1,300.
Perfil solicitado: Bachillerato trunco o concluido, conocimientos básicos de computadora y actitud de servicio.
No es indispensable haber trabajado anteriormente en un call center.
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