Ejecutivo de Servicio al Cliente Sector Energético

Empresa líder del sector energético con presencia nacional busca talento para integrarse a su equipo de Atención a Clientes. Si cuentas con experiencia en Call Center y buscas estabilidad, capacitación y oportunidades de crecimiento, esta vacante es para ti.

Actividades principales
- Atención telefónica a clientes activos.
- Recepción y gestión de llamadas entrantes.
- Brindar información sobre servicios, consumos y solicitudes.
- Retención de clientes mediante estrategias de argumentación y servicio.
- Venta cruzada de productos y servicios complementarios.
- Seguimiento de casos y captura de información en sistemas internos.
- Cumplimiento de métricas e indicadores operativos.

Ofrecemos
- Sueldo base mensual de $7,560.70.
- Bonos por cumplimiento de objetivos.
- Comisiones sin tope por ventas cruzadas.
- Capacitación pagada desde el primer día.
- Estabilidad laboral.
- Plan de desarrollo y crecimiento interno.
- Excelente ambiente corporativo.
- Horario compatible con estudios u otras actividades.

Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Experiencia mínima de 5 meses en Call Center.
- Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
- Orientación al cliente y enfoque a resultados.
- Manejo básico de computadora.

Horarios disponibles
Medio tiempo:
- Turno matutino: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
- Turno vespertino: 2:00 p.m. a 8:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
Descanso fijo: Domingo

Zona de trabajo
Insurgentes Sur, con fácil acceso desde:
- Metrobús Félix Cuevas
- Metro Insurgentes Sur
- Parque Hundido
¡Postúlate y forma parte de una empresa sólida que impulsa tu desarrollo profesional!

En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.