Ejecutivo de Reservaciones / Plataformas Digitales (Airbnb)

Estamos buscando un Ejecutivo de Reservaciones con enfoque en atención al cliente, seguimiento comercial y gestión de reservaciones mediante plataformas digitales.
Ofrecemos:
Sueldo base de $13,000 mensuales
Bonos por desempeño
Oportunidad de crecimiento
Excelente ambiente laboral
Funciones principales:
Atención y seguimiento de llamadas, chats y correos relacionados con ventas y reservaciones.
Gestión de clientes a través de plataformas digitales como Airbnb, Booking, Expedia, entre otras.
Atención de cancelaciones, modificaciones y solicitudes relacionadas con reservaciones.
Envío de confirmaciones vía correo electrónico.
Brindar información sobre productos, servicios y características del hotel.
Promoción de servicios y cierre de ventas mediante plataformas digitales.
Seguimiento para asegurar una experiencia positiva del huésped.
Requisitos:
Experiencia en atención al cliente, reservaciones o ventas (preferente hotelería o turismo).
Manejo de plataformas digitales de reservaciones (Airbnb, Booking, Expedia o similares).
Facilidad de palabra y excelente comunicación escrita.
Organización y seguimiento de procesos.
Enfoque comercial y orientación al cliente.