Ejecutivo de experiencia al usuario / Temporal Roma Norte

Importante plataforma digital enfocada en servicios de transporte privado y entrega de alimentos se encuentra a en búsqueda de tu talento, participa y forma parte de nuestro esquipo de trabajo como:

ADVISER TEMPORAL 3 MESES (ejecutivo de experiencia al usuario)

Requisitos:
*Escolaridad: Bachillerato (concluido)
*Experiencia: a partir de 1 año en atención a clientes, soporte, ventas o asesoría (telefónica y presencial)
*Manejo de paquetería office
*Facilidad para explicar procesos y utilizar aplicaciones o herramientas digitales.
*Facilidad de palabra, trabajo en equipo

Actividades:
* Brindar atención y soporte a nuestros usuarios de manera presencial y por escrito, buscando resolver sus dudas y problemas de forma efectiva.
* Explicar de manera clara y sencilla el funcionamiento y uso de la aplicación.
* Incentivar a nuestros usuarios a continuar utilizando la plataforma mediante una atención de calidad y orientación personalizada.
* Acompañar y motivar a los nuevos conductores para que realicen su primer viaje en la aplicación.
* Detectar y reportar fallas o incidencias en la aplicación a las áreas correspondientes, siguiendo los procesos y protocolos establecidos.
* Participar en las diferentes actividades asignadas para apoyar al equipo de Operaciones.

Ofrecemos:
Salario base $13,300 mensuales brutos
Prestaciones de ley
6% en vales de despensa

Horario: Lunes a Viernes 9:00 am a 6:00 pm y Sábados 9:00 am a 3:00 pm

Zona de trabajo: COL. ROMA NORTE, CDMX

Si es de tu interés, postúlate por este medio y nos pondremos contacto contigo a la brevedad.