Ejecutivo de Ecomerce y Marketplaces

EJECUTIVO DE E-COMMERCE Y MARKETPLACES
Objetivo del puesto:
Administrar y desarrollar el canal de comercio electrónico de la empresa, impulsando el crecimiento de las ventas, optimizando la experiencia del cliente y asegurando la correcta operación de la tienda en línea y los marketplaces.
Responsabilidades:
- Administrar la tienda en línea en Shopify.
- Gestionar los marketplaces Amazon, Mercado Libre y Liverpool.
- Publicar y actualizar productos, fotografías, descripciones, precios, promociones e inventarios.
- Optimizar las fichas de producto para mejorar el posicionamiento y la conversión.
- Dar seguimiento a pedidos, devoluciones, reclamaciones y niveles de servicio.
- Coordinar con almacén y logística el surtido y envío oportuno de pedidos.
- Administrar promociones, cupones y campañas comerciales en Shopify y marketplaces.
- Analizar indicadores de desempeño (ventas, conversión, ticket promedio, tráfico, devoluciones y rentabilidad).
- Elaborar reportes y proponer estrategias para incrementar las ventas.
- Trabajar de forma coordinada con las áreas de Marketing, Diseño, Operaciones y Atención al Cliente.
Perfil requerido:
- Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Comercio, Negocios Digitales o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en e-commerce.
- Experiencia comprobable en Shopify, Amazon, Mercado Libre y Liverpool.
- Manejo de Excel intermedio-avanzado.
- Conocimiento de Google Analytics, SEO para e-commerce y herramientas de analítica digital.
- Orientación al cumplimiento de objetivos comerciales.
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Competencias:
- Enfoque en resultados.
- Capacidad analítica.
- Organización y planeación.
- Atención al detalle.
- Proactividad.
- Excelente comunicación.
- Trabajo en equipo.
- Orientación al cliente.
Ofrecemos
Sueldo $18,000
prestaciones de ley
comisiones
Hoarario a laborar de lunes a viernes de 08:30 a 18:00
Zona Perisur