Ejecutivo de Desarrollo de Negocios En empresas SaaS

Empresa de software especializada en mensajería multicanal mediante Mailing, WhatsApp, SMS y WiFi Marketing está en búsqueda de 2 vacantes.

Contamos con dos perfiles disponibles dentro de esta vacante. Puedes postularte al que mejor se alinee con tus intereses, experiencia y estilo de trabajo:
-Perfil con enfoque en Atención al Cliente (80%) y Comercial (20%)
-Perfil balanceado entre Atención al Cliente y Comercial (50% / 50%)

Actividades
-Serás el principal punto de contacto para entender las necesidades de tus clientes.
-Tendrás una cartera de clientes de diversas industrias, teniendo la oportunidad de asesorarlos en nuestras tecnologías.
-Tendrás un enfoque hacia la permanencia a largo plazo de tus clientes, por medio de: asesoría en marketing digital de nuestras tecnologías, plantear soluciones creativas, brindar atención personalizada basada en sus requerimientos, formulación y cumplimiento de acuerdos, negociación y cierre de acuerdos comerciales.
-Pondrás en práctica tus habilidades, experiencia e intereses en marketing digital, enfocado a implementar nuestras tecnologías de mailing, sms, whatsapp y wifi marketing.
-Llevarás a cabo sesiones con el cliente para identificar sus requerimientos y crear planes de trabajo así como brindarles capacitación continua
-Dar asesoría técnica a tu cliente y/o coordinar/delegar preguntas del cliente al equipo de Soluciones (soporte técnico).
-Trabajarás de la mano con el equipo de facturación y cobranza
-Actuarás como punto central entre cliente y áreas internas
-Mantiene comunicación directa con el equipo técnico interno para coordinar sesiones de trabajo

Consideraciones:
-Experiencia como KAM, Ejecutivo de Cuenta o Customer Success EXCLUSIVAMENTE en empresas SaaS
-Vivir a no más de 45 min de la zona de trabajo
-Titulado con cédula profesional
-Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Publicidad, Marketing Digital, Multimedia, Sistemas Informáticos con enfoque a negocios, o afín. No se aceptarán carreras ajenas al medio de marketing digital.
-Entendimiento de modelos de negocio SaaS (MRR, churn, expansión y ltv)
-Experiencia en sector B2B
-Conocimiento en esquemas de pricing, manejo de tabuladores, descuentos y rentabilidad
-Fuerte orientación comercial y a servicio de cliente (comisiones, crecimiento de cuentas, retención y ROI)
-Nociones generales de integraciones tecnológicas (APIs, webhooks, conexión con CRM/CDP)
-Habilidades básicas de gestión de proyectos
-Excelente ortografía, expresión oral y escrita.
-Facilidad para análisis e interpretación de estadísticas con enfoque a marketing digital.
-Habilidad para comunicar temas técnicos de forma simple
-Dominio de conceptos y aplicaciones de IA aplicadas a marketing digital, automatización y análisis de datos
-Experiencia en asesoría de software en la nube de cualquier ramo
-Capacidad de análisis y presentación mensual de resultados
-Saber escuchar y ser analítico.
-Actitud de servicio al cliente y tener capacidad de negociación
-Proactivo y autónomo
-Apegado a valores como honestidad, responsabilidad, respeto y compromiso.
-Flexibilidad de tiempo para participar ocasionalmente en eventos, expos, dinámicas de integración y viajes de trabajo en México, Estados Unidos y Colombia.
-Saber utilizar tecnologías web en el entorno marketing digital desde nivel básico en adelante (ej. mailing, crm, encuestas, analytics, etc)
-Interés y conocimiento en tecnología de marketing digital con un enfoque tecnológico (ej. poder leer y ?meterle mano? a código y tecnologías web)

Te proponemos:
-Salario neto mensual de $23,800 + comisiones mensuales (después de haber pasado tus 3 meses de prueba) + $1,200 vales de despensa
-Contrato a prueba de 3 meses y luego base por tiempo indefinido (esperamos que dures aquí muchos, muchos años y aquí logres muchos de tus sueños personales y profesionales)
-Percepciones pagadas por la empresa directamente sin intermediarios ni trucos.
-Horario de labores de lunes a viernes, horario 9:00 a 18:00 hrs (reales! Aquí sí, vivimos el equilibrio laboral/personal).
-Permisos de "tiempo personal" de 2 a 4 hrs por cualquier razón con previa autorización por tu líder directo.
-Modelo híbrido de Home Office de acuerdo al cumplimiento de KPI's, (3 días oficina, 2 home office)
-Servicio de Snacks, café y más antojos en los días de oficina.
-Oficinas ubicadas en zona insurgentes sur frente a torre Manacar al sur de CDMX, todo menos una oficina convencional, estacionamiento para autos y bicis, siempre hay música, cafetería equipada con snacks saludables, refrigerador surtido, videojuegos, TV por cable y todo para consentirte.
-20 días de aguinaldo que suben cada año.
-Seguro de gastos médicos mayores por GNP sin costo (se da una vez pasando los 3 meses de prueba).
-Membresía para Sports World (se da una vez pasando los 3 meses de prueba).
-Fondo de ahorro (único en su tipo), por cada $1,000 que ahorres al mes, al final del año la empresa te devuelve tu ahorro más un 100% de rendimientos (sí, muchos han logrado sus sueños con este instrumento).
-Capacitación continúa pagada por la empresa en múltiples áreas.
-Dinámicas donde vivimos experiencias juntos como ir a comer juntos, el boliche, trajineras, gokarts, gotcha, cine, etc.
-Ofrecemos continuamente membresías para asistir a conciertos, teatro, cine, boliche etc, sin ningún motivo solo verte feliz para que seas productivo.
-Fiesta fin de año: el día del brindis participas en la muy, muy esperada Tómbola. Cada año se rifan, nintendo switch, Xbox, playstations, pantallas smartv 65", perfumes, bicicletas, bocinas alexas, y regalos que tu pidas a Santa!
Este engrane en nuestro entorno es clave, no apto para cardíacos, pero sí para personas determinadas a conquistar nuevos retos.

¡Haz tu cita y sé tú quien ocupe el puesto!