2 a 3 años de experiencia como Ejecutivo de cuenta sector transaccional, Account Manager, o ventas B2B, con experiencia comprobada en la implementacion de soluciones tecnologicas o financieras.
Actuar como el principal contacto estratégico para una cartera asignada, asegurando la máxima retención y rentabilidad. Su
misión es doble: garantizar una implementación exitosa (onboarding) de los productos (SPEI, TPV, tarjetas) y maximizar el
valor de la relación mediante la expansión continua del uso de los servicios.
Proceso de Onboarding y Activación (NUEVA FUNCIÓN CLAVE): Liderar la fase post-venta de implementación, trabajando
con el cliente para completar la configuración técnica y operativa necesaria para el uso de los productos ej. configuración de
TPV
Asegurar que el cliente sea activado de forma exitosa, logrando la primera transacción o hito de uso clave en el menor
tiempo posible.
Coordinar internamente con el equipo de Operaciones y Soporte Técnico para resolver los bloqueos durante la fase de
activación.
Gestión de Relaciones: Mantener una comunicación proactiva y periódica con los clientes para asegurar su satisfacción y
entender sus necesidades de negocio.
Crecimiento de Uso y Adopción: Monitorear los patrones de uso transaccional (frecuencia, volumen de SPEI, uso de TPV) e
implementar estrategias para aumentar la adopción de productos en las cuentas.
- Venta Estratégica: Identificar oportunidades de negocio dentro de la cartera y cerrar las ventas de expansión
- Retención y Negociación: Liderar los procesos de renovación contractual, negociando términos.
- Reporting: Documentar toda la actividad (incluyendo el progreso del onboarding) en el sistema CRM y proporcionar
reportes al Responsable de cuentas.
INGLES INTERMEDIO : pueda tener una conversacion.
Estar familiarizado con Fintec,Tecnologia financiera,Tecnologia,Medios de pago,Comisiones, Tazas,Tarjetas,SPEI.
Licenciatura en Administración, Comercial, Marketing, o Negocios. Pasante o Titulado.
Técnicas de Venta B2B Consultiva: aplicadas a ciclos de venta complejos, largos y con múltiples stakeholders corporativos.
- Conocimiento de Precios y Estructura de Comisiones: Habilidad para armar y presentar estructuras de precios
competitivas, incluyendo el cálculo de Tasa de Descuento, comisiones, tarifas de setup y entendimiento de la rentabilidad
mínima.
Gestión Avanzada de CRM: Experiencia experta en el uso del CRM para gestionar y pronosticar ingresos, registrar
actividades y garantizar la higiene de los datos de ventas.
Liderazgo / Nivel de competencia = Medio
Comunicación Oral Y Escrita (Persuasión) / Nivel de competencia = Medio Autonomía ? Autoconfianza / Nivel de competencia = Medio
Ética ? Integridad / Nivel de competencia = Superior
Orden y Calidad / Nivel de competencia = Superior
Orientación al Logro / Nivel de competencia = SuperiorLiderazgo / Nivel de competencia = Medio
Comunicación Oral Y Escrita (Persuasión) / Nivel de competencia = Medio
Autonomía ? Autoconfianza / Nivel de competencia = Medio
Ética ? Integridad / Nivel de competencia = Superior
Orden y Calidad / Nivel de competencia = Superior
Orientación al Logro / Nivel de competencia = Superior
ANALITICO, ORIENTADO A RESULTADIS, RESOLUCION DE PROBLEMAS
VACANTE 100% INDEFINIDA A LARGO PLAZO, PLAN DE CARRERA
lUNES A VIERNES 8:00 AM A 5:00 PM EN SITIO
