ANALISTA DE CUENTA ( manejo de excel medio-avanzado)
Experiencia en actividades relacionadas con atención a clientes, seguimiento administrativo, operación, Recursos Humanos o áreas de soporte.
OFERTAMOS:
Salario bruto mensual de 16,000.00 brutos mensuales
Prestaciones de ley
Prestaciones superiores ( $ 1,600.00 en vales de despensa, $800.00 en fondo de ahorro,)
De L a V
OBJETIVO DE LA VACANTE
La posición, tendrá como objetivo dar seguimiento a las necesidades de la cuenta asignada, mantener una comunicación efectiva con las diferentes áreas involucradas y contribuir al cumplimiento de los compromisos, indicadores y requerimientos establecidos con el cliente.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Dar seguimiento a los requerimientos y necesidades de la cuenta asignada.
Mantener comunicación constante con clientes y áreas internas involucradas.
Elaborar y dar seguimiento a reportes, indicadores y compromisos de servicio.
Coordinar actividades con diferentes áreas para asegurar el cumplimiento de los requerimientos de la cuenta.
Identificar oportunidades de mejora y apoyar en la solución de situaciones relacionadas con el servicio.
Dar seguimiento a pendientes y planes de acción.
Apoyar en la preparación y análisis de información necesaria para reuniones y revisiones con el cliente.
Contribuir a mantener una relación de servicio cercana, organizada y orientada a resultados.
REQUISITOS
Licenciatura en Administración, Recursos Humanos, Negocios o carrera afín.
Elaboración y entrega de reportes
Seguimiento y control de indicadores
Conocimientos y habilidades
Manejo y análisis de información.
Elaboración y seguimiento de reportes.
Organización y seguimiento de actividades.
Comunicación efectiva.
Orientación al servicio.
Trabajo en equipo y coordinación con diferentes áreas.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Zona a laborar, glorieta de insurgentes
