Ejecutivo de Atención al Cliente Multicanal Campañas Automotrices Premium

¿Buscas estabilidad, excelente ambiente laboral y trabajar con marcas de renombre mundial? En nuestro Contact Center estamos buscando talento para representar a las firmas más importantes del sector automotriz, tales como: BMW, Jaguar, MG, Bajaj, Geely y más.
Tu rol será 100% atención al cliente (sin ventas, sin cobranza).
¿Cuál será tu misión?
Asegurar una experiencia de servicio de alta calidad. Brindarás atención y seguimiento a clientes a través de canales digitales (chat y correo electrónico) y tradicionales (llamadas), resolviendo dudas y dando soporte de manera profesional.

Tus actividades principales:
Gestión digital: Actualización de información en nuestro CRM y seguimiento de casos.
Atención al cliente: Resolver dudas sobre el estado de sus unidades de forma cordial y profesional.
Coordinación: Agendar citas de mantenimiento en las agencias automotrices correspondientes.
Calidad: Mantener los altos estándares de servicio requeridos por nuestras marcas socias.

¿Qué te ofrecemos?
Sueldo Neto Mensual: $9,582 pesos (libres de impuestos).
Bono mensual de $1000 en adelante.
Pagos quincenales puntuales.
Capacitación pagada desde tu primer día.

Prestaciones de Ley desde el primer día: IMSS, Infonavit, Fonacot, Mejoravit, Vacaciones, Prima Vacacional y Aguinaldo.

Beneficios extras: Bono por referidos, días adicionales de vacaciones y plan de carrera para tu crecimiento profesional.

¡Tu tiempo libre es sagrado!

Al cumplirse 1 mes: Obtienes 1 sábado libre al mes.
Al cumplirse 6 meses: Obtienes 2 sábados libres al mes.
Al cumplirse 1 año: 1 día libre con goce de sueldo por tu cumpleaños + 1 salida temprana al mes.
¿Eres altamente productivo? ¡Tienes la opción de no laborar los sábados!

Horarios disponibles (Lunes a Viernes - Turnos fijos):
08:00 a.m. a 05:00 p.m.
09:00 a.m. a 06:00 p.m.
10:00 a.m. a 07:00 p.m.
11:00 a.m. a 08:00 p.m.
Sábados: 09:00 a.m. a 02:00 p.m.
Domingo: Descanso fijo.