Ejecutivo de Atención al Cliente (ATC) Descanso Fijo Fin de Semana
Descripción de la vacante:
¡Forma parte de algo grande! Si te apasiona ayudar a las personas y buscas estabilidad laboral con excelentes beneficios, ¡esta oportunidad es para ti!
Buscamos personas con talento y compromiso para integrarse como Ejecutivos de Atención al Cliente para una importante empresa líder en bienestar a nivel LATAM.
HORARIO Y JORNADA
- Horario fijo: 10:00 AM a 07:00 PM.
- Descanso fijo: Sábado y Domingo (Fin de semana libre).
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Bonos atractivos: Bono del 20% sobre tu sueldo mensual.
- Contratación inmediata: Prestaciones de ley desde el primer día.
- Zona de trabajo: Pentafon Thiers (Anzures / Polanco).
ACTIVIDADES PRINCIPALES
- Atención a clientes vía telefónica, chat o canales digitales sobre sus pedidos y compras.
- Seguimiento a fechas de entrega, estatus de envío, cambios o cancelaciones.
- Apoyo en el proceso de compra y registro en la plataforma online.
- Orientación sobre el catálogo de productos, promociones, membresías y programas de lealtad.
- Resolución de dudas sobre pagos, facturación y reportes de incidencias.
REQUISITOS MÍNIMOS
- Experiencia: No se requiere experiencia previa (¡Nosotros te capacitamos!).
- Escolaridad: Bachillerato concluido (Mínimo requerido).
- Habilidades: Manejo básico de computadora (uso de aplicativos simultáneos) y excelente actitud de servicio.
En esta empresa estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la diversidad laboral. No discriminamos por motivos de raza, religión, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, estado civil, edad, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley. Todos los procesos de selección se basan exclusivamente en las competencias, habilidades y potencial de los candidatos.
