Ejecutivo de atención a clientes zona sur, servicios de salud

En Integra Salud Somos Nuestro objetivo es brindar soluciones prácticas en temas de salud general, ocupacional, bienestar y asistencia, Somos Great Place to work

¿Cuál será tu misión?
Serás el enlace clave entre el usuario y sus beneficios de salud, atendiendo llamadas y chats para:

Asesorar a los clientes sobre los alcances y coberturas de su membresía.

Agendar, coordinar y confirmar citas médicas con especialistas.

Gestionar cartas para los pacientes.

Realizar la captura, actualización y seguimiento de información en bases de datos de Excel y sistemas de la empresa

Perfil requerido (Requisitos indispensables):
Experiencia: Mínimo 1 año comprobable laborando en Call Center (atención al cliente, soporte o retención).

Escolaridad: Bachillerato trunco o concluido

Manejo de Office (Nivel Intermedio): * Word: Habilidad para redactar cartas y documentos con excelente ortografía y estructura.

Excel: Captura ágil de información, uso de filtros y llenado de bases de datos.

Habilidades: Excelente ortografía y redacción, empatía, facilidad de palabra y organización.

Disponibilidad para laborar en el horario: Jornada de 8 horas diarias + 1 hora de comida (9 horas en total por turno).
Capacitación pagada 9 a 18 L-V

Turnos disponibles operación rolados cada 6 meses.
* 07:00 am a 04:00 pm
08:00 am a 05:00 pm
09:00 am a 06:00 pm
10:00 am a 07:00 pm
11:00 am a 08:00 pm
12:00 pm a 09:00 pm
01:00 pm a 10:00 pm

¿Qué te ofrecemos?
Sueldo base mensual: $9,600 MXN.

Bono de Asistencia: +9% adicional.

Bono de Puntualidad: +9% adicional.

Capacitación 100% pagada desde el primer día.

Prestaciones de Ley desde el inicio.

Beneficios Superiores:

Acceso a Vales de Despensa. 1300 adicional al periodo de prueba
2% de Fondo de Ahorro
.
Servicio de comedor subsidiado.

Excelente ambiente laboral y estabilidad económica.






En esta empresa estamos comprometidos con la igualdad laboral y la no discriminación. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, estado civil, condición de salud o cualquier otra característica protegida por la ley. Nuestros procesos de contratación son gratuitos para todos los candidatos."