Ejecutivo(a) de atención a clientes con Photoshop básico
Atiende a clientes que ya llegan interesados en lo que hacemos, sin guiones ni llamadas en frío, contesta sus dudas y acompáñalos hasta que reciben su pedido.
En Anka Sport fabricamos uniformes deportivos a la medida para empresas, escuelas y equipos.
Lo que vas a hacer:
- Atender a los clientes que nos escriben por WhatsApp, Facebook, Instagram y TikTok, resolver sus dudas y tomar los datos para su cotización.
- Registrar cada solicitud y pedido en nuestro sistema propio, que te indica qué sigue en cada caso.
- Dar seguimiento a las cotizaciones y avisar al cliente cómo va su pedido.
- Coordinar con el equipo de producción los cambios que pidan los clientes.
- Armar propuestas de diseño sencillas en Photoshop.
- Revisar los pedidos terminados, mandar la foto al cliente, empacar y generar la guía de envío.
Lo que buscamos:
- Al menos 1 año meses de experiencia atendiendo clientes por WhatsApp, redes sociales, chat o teléfono.
- Que seas muy organizado(a), atento(a) al detalle y puedas llevar varios pedidos a la vez sin perder ninguno.
- Excelente ortografía y servicio al cliente.
- Photoshop básico: capas, cambio de colores y colocar logos.
Lo que ofrecemos:
- Contrato por tiempo indeterminado y prestaciones de ley.
- Lunes a viernes de 9:00 a 19:00, con hora de comida. Fines de semana libres.
- Capacitación en nuestro sistema y en nuestros productos.
- Vas a aprender todo el proceso de fabricación de uniformes y a hacer propuestas de diseño reales para clientes.
Si eres organizado(a) y te gusta que cada cliente quede bien atendido, postúlate.