Atención a Derechohabientes y Contribuyentes Call Center Ubicación: Reforma, CDMX (Cerca de la Diana Cazadora o Metro Sevilla)
¿Tienes experiencia en atención telefónica y te interesa formar parte de una institución con impacto social? ¡Esta es tu oportunidad!
Únete al equipo y brinda apoyo a nuestros derechohabientes y contribuyentes, asegurando un servicio de calidad y atención oportuna. Funciones Principales
Gestión y seguimiento de solicitudes extraordinarias de derechohabientes y contribuyentes.
Realización de actividades administrativas relacionadas con los casos asignados.
Emisión de llamadas de salida para solicitar u otorgar estatus, así como para pedir documentación complementaria.
Registro y seguimiento en plataformas institucionales. Requisitos Bachillerato concluido, con certificado. Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes vía Call Center (reciente y comprobable). Manejo de PC (CRM, aplicativos institucionales, navegación en internet, captura de datos, etc.). Ofrecemos Sueldo base mensual: $9,480 Bono integral mensual: $1,400 Seguro de vida Prestaciones de ley Ubicación: Cuauhtémoc, Reforma, CDMX Horarios Disponibles
Lunes a domingo, de 09:00 a 17:00 hrs Descanso rolado fin de semana
Lunes a domingo, de 12:00 a 20:00 hrs Descanso rolado fin de semana Si cumples con el perfil y quieres contribuir a una atención digna y eficiente para los derechohabientes, ¡postúlate ahora!
En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
