Ejecutiva de Cuenta Clave Relaciones Publicas

Por expansión nos encontramos en búsqueda de nuestra próxima ejecutiva de cuenta clave que nos permita seguir manteniendo una excelente relación con los clientes así como monitorear la calidad en nuestros servicios.
Funciones
Levantamiento del ticket en el sistema ERP (agregando las evidencias del cliente)
Comprender a profundidad la operación, estacionalidad y necesidades específicas de cada cuenta.
Dar seguimiento a las indicaciones y comentarios de las áreas correspondientes
Detectar nuevas oportunidades de negocio, ofreciendo soluciones innovadoras y rentables
Dar seguimiento a solicitudes, dudas, incidencias y requerimientos.
Aplicación de encuestas de servicios
Realizar visitas aleatorias a clientes
Seguimiento a los indicadores de calidad de los servicios
Ofrecemos
Sueldo base de 20,000 Brutos (esquema de pago quincenal)
Prestaciones de Ley desde el día 1
Descuentos y convenios corporativos
Requisitos
Experiencia previa en desarrollo de cuentas y Atención a clientes a nivel corporativo
Licenciatura concluida
Disponibilidad para viajar (viáticos incluidos)
Zona de entrevista y de trabajo
Col. Santa María Insurgentes a 5 minutos del Metrobús circuito de la línea 1 ó 3. Para mayor referencia estamos a una cuadra del hospital La Raza.
Horario
De lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
Contar con disponibilidad (ocasional) en fines de semana para seguimiento de clientes vía remota