Ejecutiva administrativa y comercial Tienda de pisos

Forma parte de Taiga Floors, empresa familiar con más de cuatro generaciones de experiencia en la industria de la madera.
Buscamos una Ejecutiva Administrativa y Comercial para integrarse a nuestra tienda en Lomas de Chapultepec, CDMX.
Esta posición combina funciones administrativas, comerciales y de atención al cliente. Será el apoyo directo de la Gerente de Tienda y deberá tener la capacidad de atender clientes, realizar cotizaciones, dar seguimiento a prospectos y mantener la operación administrativa de la tienda en orden.
La persona deberá ser capaz de atender y vender de manera independiente cuando la Gerente no se encuentre en la tienda.

PERFIL Y REQUISITOS
- Mínimo 3 años de experiencia en funciones administrativas y comerciales, preferentemente en tiendas, ventas, atención al cliente, construcción, acabados o sectores relacionados.
- Experiencia en elaboración y seguimiento de cotizaciones.
- Dominio avanzado de Excel.
- Experiencia mínima de 3 años utilizando CRM.
- Experiencia en atención y seguimiento de clientes.
- Capacidad para realizar seguimiento de prospectos y apoyar en el cierre de ventas.
- Excelente organización y atención al detalle.
- Persona rápida, eficiente, proactiva y resolutiva.
- Excelente comunicación con clientes y equipos internos.
- Capacidad para coordinarse con fábrica, supervisores de obra y otras áreas de la empresa.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma cuando sea necesario.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Atender y asesorar a clientes que visiten la tienda.
- Apoyar a la Gerente de Tienda en la operación diaria.
- Atender y operar la tienda de manera independiente cuando la Gerente no esté presente.
- Elaborar y enviar cotizaciones.
- Dar seguimiento a prospectos y apoyar en el cierre de ventas.
- Registrar y actualizar diariamente la información en el CRM.
- Dar seguimiento a pedidos, pagos, entregas e instalaciones.
- Mantener comunicación constante con clientes, fábrica y supervisores de obra.
- Apoyar en el seguimiento de cobranza y postventa.
- Mantener organizada y correctamente administrada la documentación de la tienda.
- Apoyar en reportes de ventas, prospectos y seguimiento comercial.
- Mantener la tienda limpia, organizada y con una excelente presentación.
- Participar activamente en la venta y generación de nuevos negocios.

OFRECEMOS
- Desarrollo dentro de una empresa familiar con más de cuatro generaciones de experiencia en la industria de la madera.
- Puesto con funciones comerciales y administrativas.
- Trabajo presencial en Lomas de Chapultepec, CDMX.
- Reporta a: Gerente de Tienda

Si eres una persona organizada, dinámica, comercial y con iniciativa, y te gusta trabajar directamente con clientes, queremos conocerte.