Estamos contratando! Sales Operations Resolution Representative
¿Te gustaría trabajar con equipos internacionales y desarrollar tu carrera en un entorno global? Esta es tu oportunidad.
Inglés avanzado (hablado y escrito) es indispensable. Este puesto requiere comunicación diaria con equipos de Estados Unidos y Canadá, por lo que únicamente se considerarán candidatos con un nivel avanzado de inglés.
Responsabilidades principales:
Resolver incidencias operativas y de servicio al cliente.
Colaborar con los equipos de Ventas, Customer Success y otras áreas para brindar soluciones oportunas.
Apoyar proyectos estratégicos, incluyendo iniciativas de Network 2.0.
Investigar causas raíz, implementar planes de acción e identificar oportunidades de mejora continua.
Requisitos:
Mínimo 2 años de experiencia en Customer Service, Customer Experience, Sales Support u Operations Support.
Inglés avanzado (indispensable).
Excelentes habilidades analíticas, de comunicación y resolución de problemas.
Experiencia trabajando con múltiples stakeholders.
Dominio de Microsoft Office.
Preparatoria concluida; licenciatura es un plus.
Ofrecemos:
Contrato por tiempo indefinido.
Colaboración con equipos de Estados Unidos y Canadá.
Exposición a proyectos internacionales.
Excelente oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Si cuentas con el nivel de inglés requerido y buscas un nuevo reto profesional, ¡postúlate!
