Coordinador Nacional de Postventa Motos Eléctricas

* Diagnosticar y clasificar fallas eléctricas y mecánicas: batería de litio, controlador, motor, tablero, frenos.
* Construir y administrar la red nacional de talleres autorizados: selección, alta, tabulador de tiempos y costos, auditoría de trabajo ejecutado.
* Capacitar técnicamente a talleres y técnicos externos; elaborar manuales y guías de diagnóstico por modelo.
* Integrar y dar seguimiento a reclamos de garantía ante fábrica con expediente técnico y evidencia documentada.
* Administrar el catálogo y el inventario de refacciones: niveles mínimos, proyección de consumo por modelo, distribución a estados.
* Cumplir y medir tiempos de servicio: diagnóstico y resolución.
* Registrar el historial completo de cada unidad y generar el reporte mensual de incidencias por modelo, lote y proveedor.
* Definir los requerimientos operativos de la plataforma de postventa y validar su funcionamiento como usuario experto.
Requisitos:
* Carrera técnica o ingeniería automotriz, mecatrónica o eléctrica
* 4+ años en postventa automotriz o de motocicletas
* Experiencia coordinando talleres externos o red multi-sucursal
* Conocimiento comprobable de sistemas eléctricos y baterías de litio
* Inglés funcional
* Disponibilidad para viajar a nivel nacional