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En Pharmaigsa contamos con más de 15 años de experiencia en la distribución, comercialización y dispensación de medicamentos, así como en el desarrollo de proyectos y servicios integrales en el sector salud.
Nuestro crecimiento continuo nos impulsa a integrar nuevo talento a nuestro equipo.
Estamos buscando un profesional con un alto sentido de liderazgo, enfoque en la calidad y visión estratégica para ocupar la posición de: Coordinador de Operaciones.
Objetivo del puesto:
Planear, desarrollar y dirigir la operación de nuestros distintos centros de trabajo (sedes y centros de mezclas), asegurando la total satisfacción del cliente, la productividad del equipo y el estricto cumplimiento normativo aplicable al sector salud.
Requisitos indispensables del perfil:
Educación: Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería Industrial (enfocada en el sector salud) o carrera afín.
Indispensable contar con Título y Cédula Profesional.
Experiencia: Mínimo 1 año desempeñando roles de coordinación o supervisión con personal a cargo en áreas farmacéuticas, centros de mezclas, ámbito hospitalario, laboratorios clínicos o empresas de prestación de servicios integrales de salud.
Conocimientos Técnicos
Requeridos: Manejo, propiedades y uso de medicamentos, dispositivos médicos y equipo médico.
Operación de Servicios Integrales de Salud y Centros de Mezclas. Dominio normativo: NOM-249 (indispensable) y procesos de Sistemas de Gestión de Calidad (SGC).
Conocimiento en licitaciones públicas y plataforma COMPRANET. Competencias clave: Liderazgo, supervisión de personal, comunicación asertiva, excelente manejo de conflictos y alto sentido del trabajo en equipo.
Principales Responsabilidades y Actividades:
Ejecutar y supervisar el plan de trabajo mensual en cada una de las sedes asignadas para alcanzar las metas de productividad y cumplimiento contractual.
Supervisar los movimientos de inventario en almacenes, reportando desviaciones de forma inmediata para asegurar el abasto oportuno de insumos, herramientas y medicamentos.
Garantizar la correcta aplicación y mejora continua de los Procedimientos Normalizados de Operación (PNO) y del Sistema de Gestión de Calidad (SGC).
Atender auditorías tanto internas como externas y asegurar el levantamiento de acciones correctivas.
Mantener relaciones de alto nivel con el cliente y el área comercial, aplicando encuestas mensuales de satisfacción y diseñando planes de acción según los resultados.
Gestionar, capacitar y desarrollar al personal bajo su cargo (Responsables Sanitarios, Analistas, Jefes de Centro, etc.), evaluando periódicamente el ambiente laboral y la cultura organizacional.
Generar, analizar y presentar los indicadores de desempeño (KPI's) trimestrales ante la Gerencia de Operaciones.
Resolver y tomar decisiones inmediatas ante incidencias operativas en los centros de mezclas buscando siempre el beneficio del paciente y de la organización.
Indicadores clave de éxito (KPI's a evaluar):Cumplimiento estricto con un máximo del 3% de mermas operativas.
Asegurar las horas establecidas de capacitación para el personal a cargo. Mantener altos estándares en los niveles de Satisfacción al Cliente.
¿Qué ofrecemos?
* Sueldo mayor a 40 brutos mensuales.
* Prestaciones de Ley desde el primer día.
* Contratación directa por una empresa sólida y en constante expansión.
* Excelente ambiente de trabajo y oportunidades reales de desarrollo profesional.
LUGAR DE TRABAJO: ROMA NORTE, CDMX
Interesados:
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