Empresa Internacional:
Coordinador de Onboarding Bilingüe
Ofrecemos:
Presentaciones superiores a la ley
$A negociable según experiencia
100 % dado de alta en la nomina
Lunes a Viernes: 08:00 am - 05:00 pm con 1 hora de comida
Presentaciones superiores a la ley
En el corazón de Benito Juárez, Ciudad de México, buscamos un Coordinador Administrativo para unirse a nuestro equipo en un entorno de trabajo presencial. Este rol es esencial para garantizar la eficiencia operativa y coordinar las actividades administrativas dentro de la organización. El candidato ideal será responsable de supervisar los procesos administrativos, gestionar las comunicaciones internas y externas, y brindar apoyo en la planificación y ejecución de proyectos. Este puesto ofrece la oportunidad de un contrato indefinido, brindando estabilidad y continuidad para el desarrollo profesional.
Resumen:
Inglés conversacional avanzado
Mínimo de 3 años de experiencia
Experiencia en nómina
Conocimientos avanzados de Excel
El/La coordinador/a desempeña un papel fundamental en el éxito de los programas de personal de los clientes, impulsando procesos administrativos y operativos clave en las cuentas nacionales y gestionadas por MSP asignadas. Esta posición es responsable de apoyar la creación y distribución de pedidos, gestionar las actividades de asignación de asociados y consultores, realizar el seguimiento de las hojas de horas y garantizar la precisión de la facturación. El/La coordinador/a contribuye a una ejecución fluida de las cuentas, manteniendo la precisión de los datos en los sistemas internos y las herramientas de atención al cliente. Es responsable de garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) contractuales, los procedimientos operativos estándar (SOP), la documentación específica del cliente y los requisitos de cumplimiento de Adecco. Asimismo, apoya la resolución de consultas sobre hojas de horas, facturación y operaciones, contribuyendo a una experiencia de servicio de alta calidad tanto para los clientes como para las partes interesadas internas. Para tener éxito en este puesto se requieren sólidas habilidades organizativas, atención al detalle, capacidad para resolver problemas y habilidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico. Funciones del puesto:
Apoyar las actividades de creación y distribución de pedidos en las herramientas ATS y VMS, cumpliendo con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los plazos de entrega.
Administrar los procesos operativos de las cuentas nacionales y gestionadas por MSP asignadas, garantizando el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar (SOP), la documentación del cliente y las normas de cumplimiento de Adecco.
Mantener datos precisos y actualizados en los sistemas ATS y VMS para respaldar la gestión de pedidos, la elaboración de informes y la prestación de servicios.
Revisar y validar los detalles de los pedidos para garantizar su precisión, incluyendo los requisitos del puesto, las tarifas de pago, las tarifas de facturación y la documentación requerida.
Brindar apoyo administrativo y operativo al ejecutivo de cuentas para la gestión diaria de las cuentas.
Apoyar la eficiencia operativa de las cuentas mediante la monitorización, las actualizaciones y la conciliación de los sistemas internos y las herramientas del cliente.
Colaborar con la elaboración de informes y la documentación requerida para las cuentas asignadas, incluyendo informes programados y puntuales.
Brindar atención al empleado respondiendo a sus consultas básicas, dirigiéndolos a los recursos adecuados y escalando los problemas según sea necesario.
Identificar y comunicar al ejecutivo de cuentas las discrepancias en los datos, los riesgos operativos o las inquietudes del empleado.
Colaborar con otras marcas de Adecco. Colaborar con el grupo según sea necesario para apoyar las actividades de entrega y los requisitos de la cuenta. Participar en proyectos especiales y realizar otras tareas que se le asignen.
