Coordinador de Cabina de Siniestros Zona Eje Central / Ciudad de México
Ven y forma parte de nuestro equipo como:
Coordinador de cabina de Siniestros
Funciones:
1. Coordinar la operación diaria de la Cabina de Siniestros de Motos.
2. Coordinar a los inplants de los proveedores de ajuste, asegurando cobertura, distribución adecuada de los casos y continuidad de la operación.
3. Supervisar la correcta recepción, registro, asignación y seguimiento de los siniestros.
4. Asegurar la trazabilidad de cada caso, desde su apertura hasta su atención, manteniendo estatus y evidencia actualizados.
5. Monitorear el cumplimiento de SLA y KPI, con especial foco en los tiempos de asignación y arribo del ajustador.
Datos de la vacante:
Sueldo: brutos mensuales
Beneficios Adicionales
Oportunidad de Desarrollo laboral
Zona de trabajo: Eje Central
Descanso entre semana
Requerimos:
Edad 18 en adelante
Licenciatura concluida
Experiencia: Como coordinador o supervisor de cabina de siniestros. Conocimiento del proceso integral de un siniestro, desde el reporte, registro y asignación hasta la llegada del ajustador. Experiencia en monitoreo de calidad de llamadas. identificar, documentar y reportar áreas de oportunidad o malas prácticas de ajustadores y proveedores.
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En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.