Buscamos un Coordinador de Comercial (Ventas) con experiencia en el sector educativo internacional (intercambios, cursos de idiomas, campamentos y estancias en el extranjero). La misión del rol es liderar, formar y coordinar al equipo comercial, diseñando estrategias orientadas al cumplimiento de metas de captación de estudiantes, fidelización de clientes y apertura de convenios escolares/universitarios.
Responsabilidades principales:
Diseñar e implementar el plan comercial anual y mensual para la venta de programas educativos y de idiomas en el extranjero.
Liderar, capacitar y dar seguimiento al equipo de asesores educativos para optimizar el embudo de ventas y las tasas de conversión (lead-to-close).
Supervisar la prospección, seguimiento y cierre de ventas B2C (familias y estudiantes) y B2B (colegios, academias, universidades y empresas).
Monitorear y gestionar métricas clave de desempeño (KPIs): tasa de conversión, ticket promedio, CAC, tiempo de ciclo de venta y volumen de prospectos.
Coordinar la participación en ferias educativas, eventos informativos, webinars y sesiones de orientación para padres de familia y postulantes.
Trabajar de la mano con el área de marketing para optimizar la calidad de los leads y con el área operativa para garantizar una transición fluida en la gestión de visas, hospedaje y matriculación.
Gestionar y auditar el uso correcto del CRM comercial.
Requisitos del candidato:
Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Relaciones Internacionales, Comunicación o afines.
Experiencia: Mínimo 3 a 5 años en posiciones de liderazgo comercial (coordinación o gerencia), preferentemente en agencias de viajes educativos, escuelas de idiomas en el extranjero o educación superior
Herramientas: Dominio de CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho o similar) y paquete Office/Google Workspace (Excel/Sheets intermedio-avanzado).
Habilidades: Negociación consultiva de alto valor, liderazgo de equipos, orientación a resultados y excelente comunicación interpersonal.
Deseable: Haber tenido experiencia directa viviendo, estudiando o trabajando en el extranjero.
Habilidades y competencias clave:
Venta consultiva de servicios intangibles de alto ticket.
Enfoque en cierre de ventas y manejo de objeciones comunes (costos, seguridad, trámites de visado).
Liderazgo motivacional y gestión de equipos bajo presión y metas mensuales.
Habilidad analítica para la toma de decisiones basada en datos comerciales.
