ACERCA del rol
Coordinación de Servicio a Profesores/as
En este rol serás responsable de liderar y optimizar los procesos administrativos y de atención orientados al cuerpo docente, asegurando un acompañamiento eficiente, oportuno y de alta calidad que fortalezca su experiencia dentro de la institución. Tu labor conectará con nuestra misión global, generando impacto en la excelencia académica, la eficiencia operativa y la satisfacción de nuestra comunidad docente en UNITEC.
Tus principales retos
Coordinar y supervisar los procesos administrativos de recursos humanos orientados al cuerpo docente para garantizar un servicio eficiente e impecable.
Brindar atención directa y personalizada a los profesores y profesoras, resolviendo dudas e incidencias de manera oportuna y con enfoque de servicio.
Gestionar y mantener actualizado el control administrativo de la documentación y los registros del personal académico.
Analizar y procesar información mediante herramientas de Microsoft Office (Excel y Word) para el reporte y seguimiento de indicadores clave del área.
Asegurar el cumplimiento de las políticas internas y estándares de calidad en todos los trámites vinculados con el servicio a docentes.
Colaborar con equipos multidisciplinarios del campus para facilitar la operatividad académica diaria y la mejora continua de la gestión docente.
Perfil que buscamos
Requisitos indispensables:
Formación académica: Licenciatura concluida en Administración, Recuso humanos, Psicología, o carrera afín.
Experiencia laboral: Mínimo 2 años de experiencia en gestión de procesos de recursos humanos, control administrativo y atención directa a clientes/usuarios.Competencias técnicas: Dominio intermedio/avanzado de Microsoft Excel y Word para la elaboración de reportes y gestión administrativa.Deseables:Experiencia sectorial: Conocimiento previa en entornos educativos o instituciones de educación superior.Competencias clave: Orientación al servicio, capacidad de organización, comunicación asertiva, resolución de problemas y enfoque en la excelencia operativa.Tu impacto en UNITECEn la UNITEC trabajamos para ofrecer educación de calidad con sentido práctico, accesible y transformadora. Aquí no solo formarás parte de una universidad, sino de un proyecto que impulsa el desarrollo profesional de miles de estudiantes que buscan construir un mejor futuro. Ser parte de UNITEC significa generar impacto tangible: formar personas highly empleables, con valores, competencias sólidas y un fuerte compromiso con su comunidad.Diversidad e inclusiónEn UNITEC, el talento no tiene límites. Nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades y celebrar la diversidad en todas sus formas. Todas las personas candidatas cualificadas serán consideradas sin distinción de raza, religión, nacionalidad, sexo, estado civil, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características legalmente protegidas. En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso. Información de la oferta¿Por qué trabajar en UNITEC?Estamos posicionados como una de las mejores Universidades a nivel nacional, con 55 años de experiencia en el mercado, alcanzando los más altos estándares en calidad educativa. Contamos con la acreditación ?Lisa y Llana? otorgada por la FIMPES y 5 estrellas QS Ratings en enseñanza, empleabilidad, inclusión y educación en línea. Beneficios:Contrato directo con la empresa.Plan de crecimiento y capacitación constante.Incentivos y reconocimientos (entre ellos becas académicas).Prestaciones de ley y superiores a la ley (fondo de ahorro, bono anual, vales de despensa).Seguro de gastos médicos mayores y seguro de vida.Jornada laboral:Turno completo: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h (con 2 horas de comida) y sábados de 9:00 a 14:00 h.¿Te gustaría transformar vidas junto a nuestro equipo?
