En Asesolper somos una promotoría líder en el sector asegurador, comprometida con el desarrollo de nuestros agentes y la excelencia en el servicio al cliente.
Objetivo del puesto:
Coordinar y supervisar de manera integral la operación administrativa de la promotoría en los ramos de Vida y Gastos Médicos Mayores, asegurando la eficiencia, la calidad y tiempos de respuesta oportunos desde la recepción de solicitudes hasta la gestión de siniestros, cobranza y endosos, brindando un servicio de excelencia a agentes y clientes finales.
Principales responsabilidades:
Supervisar y asegurar el correcto seguimiento a los trámites ante las compañías aseguradoras.
Validar la correcta integración de expedientes y controlar el proceso de emisión de pólizas.
Coordinar la atención y trámite oportuno de siniestros y solicitudes de endosos.
Monitorear y dar seguimiento al estatus de cobranza y pagos de pólizas para evitar cancelaciones.
Servir como enlace principal de soporte operativo para agentes de seguros y clientes, resolviendo dudas, aclaraciones y estatus de trámites.
Optimizar los flujos de trabajo operativos dentro de la promotoría.
Requisitos:
Licenciatura terminada o pasante en Administración, Finanzas, Economía, Actuaría o afín.
Experiencia mínima de 3 años en áreas operativas dentro de promotorías de seguros o compañías aseguradoras.
Manejo avanzado de los ramos de Vida y Gastos Médicos Mayores.
Dominio del trámite completo: revisión de expedientes, portales de aseguradoras, emisión, siniestros, cobranza y endosos.
Se solicitarán 2 referencias laborales.
Competencias:
Alto sentido de urgencia y organización.
Enfoque en servicio al cliente y resolución de problemas.
Liderazgo y trabajo en equipo.
Dominio de herramientas de oficina, como Excel intermedio/avanzado y portales de aseguradoras.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo de $16,000 brutos mensuales.
Prestaciones de ley.
Horario: Lunes a jueves de 8:00 a 17:00 h y viernes de 8:00 a 15:00 h.
Zona de trabajo: modalidad 100% presencial, CDMX
