Community manager Cdmx

IMPORTANTE EMPRESA DEDICADA AL SECTOR DIGITAL Y GESTIÓN DE COMUNIDADES EN LÍNEA SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE COMMUNITY MANAGER CON ENFOQUE EN CUSTOMER SERVICE CON EL SIGUIENTE PERFIL:

¿CUÁL SERÁ TU OBJETIVO?

GESTIONAR Y EJECUTAR LA PUBLICACIÓN DE CONTENIDO EN REDES SOCIALES, ASEGURANDO UNA ATENCIÓN ÁGIL Y EFECTIVA A LA COMUNIDAD DIGITAL, MANTENIENDO ORDEN, CALIDAD Y RAPIDEZ EN LA OPERACIÓN.

¿QUÉ BUSCAMOS?

- LICENCIATURA EN COMUNICACIÓN, MARKETING, DISEÑO O AFÍN
- MÍNIMO 2 AÑOS DE EXPERIENCIA COMO COMMUNITY MANAGER
- EXPERIENCIA EN MANEJO DE REDES SOCIALES Y ATENCIÓN DIGITAL
- EXCELENTE REDACCIÓN Y ORTOGRAFÍA
- ORGANIZACIÓN, RAPIDEZ DE EJECUCIÓN Y ATENCIÓN AL DETALLE
- CAPACIDAD DE TRABAJAR BAJO PRESIÓN
¿QUÉ HARÁS?
- PROGRAMACIÓN Y PUBLICACIÓN DE CONTENIDO EN REDES SOCIALES
- ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE COMUNIDADES DIGITALES
- ATENCIÓN A MENSAJES, COMENTARIOS Y MENCIONES
- MODERACIÓN E INTERACCIÓN CON USUARIOS
- MONITOREO DE CONVERSACIONES Y TENDENCIAS
- GESTIÓN DE CALENDARIOS EDITORIALES Y PARRILLAS DE CONTENIDO
- ELABORACIÓN DE REPORTES Y MÉTRICAS
- CONTROL DE CALIDAD EN PUBLICACIONES
- ATENCIÓN AL CLIENTE VÍA PLATAFORMAS DIGITALES
- ESCALAMIENTO DE INCIDENCIAS O CASOS SENSIBLES

CONOCIMIENTOS CLAVE

- META BUSINESS MANAGER
- PLATAFORMAS: FACEBOOK, INSTAGRAM, TIKTOK, X Y THREADS
- HERRAMIENTAS DE PROGRAMACIÓN DE CONTENIDO
- ANÁLISIS DE MÉTRICAS Y REPORTES
- EXCEL / HOJAS DE CÁLCULO
- USO DE HERRAMIENTAS DIGITALES COMO CHATGPT O CANVA
PLUS (DESEABLE)
- EXPERIENCIA EN AGENCIAS O MARCAS CORPORATIVAS
- PARTICIPACIÓN EN CAMPAÑAS DIGITALES
- CONOCIMIENTO EN CONTENIDO DE ALTO ENGAGEMENT
COMPETENCIAS CLAVE
- ORGANIZACIÓN Y DISCIPLINA OPERATIVA
- RAPIDEZ DE EJECUCIÓN (MULTITAREA)
- PROACTIVIDAD Y ACTITUD RESOLUTIVA
- COMUNICACIÓN EFECTIVA
- CRITERIO PARA MANEJO DE COMUNIDAD
¿QUÉ OFRECEMOS?
° SUELDO: $14,000 NETOS MENSUALES
° PRESTACIONES DE LEY
° MODALIDA: HIBRIDA
UBICACIÓN:
°CDMX

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