Call Center/ Seguimiento de rutas

¡Estamos en búsqueda de talento para el área de Call Center / Seguimiento de Rutas!
Forma parte de una posición clave para asegurar la correcta operación y brindar una excelente experiencia a nuestros clientes.
Si te apasiona la atención al cliente, el seguimiento operativo y desenvolverte en un entorno dinámico, ¡esta oportunidad es para ti! Funciones principales:
Seguimiento puntual a entregas de clientes
Atención y gestión de quejas
Monitoreo de rutas de distribución
Elaboración de reportes de incidencias
Asegurar la continuidad y correcta operación del servicio Horario:
De lunes a sábado
Turnos:
7:00 a.m. a 4:00 p.m.
11:00 a.m. a 7:00 p.m. Requisitos:
Bachillerato concluido o Licenciatura en Administración, Negocios, Ventas o afín
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente Conocimientos:
Servicio al cliente
Manejo de objeciones vía telefónica
Técnicas de negociación
Excel intermedio (tablas dinámicas)
Manejo de Power BI Habilidades:
Orientación al cliente
Comunicación efectiva y persuasiva
Resiliencia y dinamismo
Facilidad de palabra
Organización Ofrecemos:
Sueldo de $15,000 brutos mensuales
Pagos quincenales
Prestaciones de ley Zona de trabajo:
Col. Granjas Esmeralda, Alcaldía Iztapalapa Postúlate ahora
Envíame mensaje o WhatsApp al: 55 6229 0266
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La empresa no discrimina por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física, de salud, embarazo o VIH, somos una empresa incluyente que valora el talento de sus colaboradores(as).