Buscamos un profesional para trabajar en el área de atención al cliente en un prestigioso banco.
Tu rol principal será gestionar las llamadas entrantes y salientes, ofreciendo una atención de primer nivel y garantizando la retención de nuestros clientes.
Necesitamos alguien con experiencia en call center, con habilidades de comunicación efectiva tanto por teléfono como en línea.
Tus responsabilidades incluirán resolver consultas y problemas de los clientes, gestionar quejas y proporcionar información sobre productos y servicios bancarios.
Es fundamental que tengas una actitud proactiva y una capacidad para mantener la calma bajo presión.
Además, serás parte de un equipo comprometido con la excelencia en servicio al cliente.
Requisitos mínimos para el puesto incluyen experiencia previa en atención al cliente, habilidades de comunicación asertiva y una actitud enfocada en la satisfacción del cliente.
Deberás ser capaz de trabajar en un entorno dinámico y adaptarte rápidamente a nuevas situaciones.
El trabajo es de tipo presencial y se espera que asistas a todas las reuniones de equipo y a las capacitaciones programadas.
Si tienes un enfoque centrado en el cliente y deseas contribuir al éxito de una institución financiera de renombre, esta oportunidad es para ti.
Nos gustaría que te unas a nuestro equipo y ayudes a mantener la alta calidad de servicio que nos distingue.
Si crees que tienes lo que se necesita, aplica para unirte a nosotros y ser parte de algo grande.
