Bilingual contact center supervisor

¿Te apasiona liderar equipos de alto desempeño y generar resultados en entornos dinámicos? Estamos buscando un Supervisor Bilingüe para una importante campaña de Atención al Cliente con Venta Cruzada dentro de una reconocida red social global.
Zona de trabajo: Naucalpan, Estado de México (cerca de Plaza Toreo)
¿Qué ofrecemos?
Sueldo base: $19,000 brutos mensuales
Bono nocturno: $1,800 mensuales
Bono de productividad de hasta el 20% por cumplimiento de KPIs
Vales de despensa: $760 mensuales
Fondo de ahorro: $1,330 mensuales
Seguro de vida
Prestaciones de ley desde el primer día
Jornada laboral:
Turno nocturno
Horarios rolados: L a D de 10:00 pm a 6:00 am y de 11:00 pm a 7:00 am (con dos descansos a la semana)
1 descanso rolado entre semana
1 descanso rolado en fin de semana
Buscamos talento con:
Inglés conversacional avanzado (B2 a C2)
Licenciatura trunca o concluida
Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor Bilingüe en campañas de Atención al Cliente y Ventas
Experiencia en gestión de equipos, seguimiento de indicadores y desarrollo de personal
Enfoque en resultados, liderazgo y mejora continua
Si cuentas con experiencia liderando operaciones bilingües y buscas una oportunidad para seguir creciendo profesionalmente, queremos conocerte.
¡Postúlate al 5*6*3*9*5*5*4*3*5 y 5 y forma parte de un equipo global con grandes oportunidades de desarrollo!