Becario de Customer Service y Operaciones Milwaukee Tool

¿Estás estudiando y te gustaría comenzar tu carrera conociendo cómo funciona un proceso de venta de principio a fin?

Somos una compañía líder a nivel mundial en herramientas eléctricas y accesorios para trabajo pesado, impulsada por la innovación y la mejora continua.

Hoy buscamos un Becario de Customer Service que quiera desarrollar experiencia dando soporte al ciclo de ventas, colaborando con diferentes áreas para asegurar el seguimiento de solicitudes y pedidos, pero que también tenga curiosidad por identificar cómo podemos hacer nuestros procesos más rápidos, simples y eficientes.

¿Qué harás?
* Dar seguimiento al ciclo de pedidos, desde la solicitud hasta la entrega al usuario final.
* Gestionar y dar seguimiento a solicitudes operativas.
* Mantener visibilidad del avance de pedidos y requerimientos.
* Generar reportes de seguimiento y apoyar en el análisis de información.
* Tener comunicación con diferentes áreas involucradas en el proceso de venta.
* Identificar cuellos de botella y oportunidades de mejora.
* Proponer ideas y estrategias para hacer los procesos más eficientes.
* Participar en iniciativas de automatización, simplificación y mejora continua utilizando herramientas como Excel y Power Automate.

¿Qué necesitas?
* Ser estudiante activo de Ingeniería Industrial, Ingeniería en Procesos, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Logística, Administración o carrera afín.
* Tener mínimo 1 año pendiente para concluir tus estudios.
* Disponibilidad para trabajar por las mañanas.
* Edad entre 20 a 23 años.
* Conocimientos de Excel, incluyendo fórmulas y tablas dinámicas.
* Inglés intermedio.
* Interés por Customer Service, operaciones, procesos y mejora continua.
* Conocimientos de Power Automate, Power Apps o Power BI serán un plus.

¿Qué ofrecemos?
* Apoyo económico mensual de $8,000
* Horario de medio tiempo por las mañanas
* Oportunidad de combinar la beca con tus estudios
* Experiencia dentro de un proceso real de Customer Service y ventas
* Interacción con diferentes áreas del negocio
* Participación en proyectos de mejora y automatización

¡Comienza a construir tu experiencia profesional!

Si quieres entender cómo funciona el ciclo de una venta por dentro, desarrollar experiencia en Customer Service y, al mismo tiempo, tener la oportunidad de proponer nuevas formas de mejorar los procesos, queremos conocerte.

¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!