Buscamos Auxiliar de Cobranza staff para Manpowergroup, para cubrir incapacidad por maternidad
Requisitos
Carreras administrativas contables
1 año de experiencia
Manejo intermedio de excel
Actividades
Enviar recordatorios previos y realizar un seguimiento de las fechas de vencimiento de las facturas mediante la comunicación directa con los clientes, con el fin de reducir el riesgo de generar cartera vencida, cumpliendo con los estándares de desempeño, roles asignados, productividad e indicadores del SLA.
Gestionar la cobranza de aquellos clientes que hayan caído en mora con sus pagos, con el objetivo de recuperar el crédito pendiente, mantener una relación positiva con el cliente y preservar su lealtad, dentro de los parámetros establecidos de desempeño, roles asignados, productividad e indicadores del SLA.
Generar informes de la gestión de cobranza realizada para registrar los pagos recibidos y mantener actualizado el saldo de las cuentas de los clientes.
Procesar los pagos recibidos por parte de los clientes de manera oportuna para garantizar la actualización adecuada de la cartera de clientes.
Notificar a los departamentos pertinentes las discrepancias encontradas en las facturas durante la gestión de cobranza preventiva y de cartera vencida, con el objetivo de resolver cualquier problema o aclaración con los clientes.
Implementar acciones de acuerdo con las estrategias establecidas para la gestión de clientes con pagos tardíos, con el fin de mejorar el saldo de cuentas vencidas.
Cumplir con las políticas, procedimientos y actividades de control internas definidas por el departamento de Control Interno de la compañía.
Ofertamos
salario 13,628 brutos
100 % nominal
prestaciones de ley
esquema hibrido de trabajo 3 x 2
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