Auxiliar de Citas Hyundai Vallejo

Auxiliar de Citas

Sueldo de $8,585.00 más Comisiones. (5,000 a 7,000)
Prestaciones de Ley
Horarios de L-V 9am a 6pm
Sábados de 9am a 2pm

Agencias Automotriz de Marca

* Contactar a clientes cuyo vehículo está próximo a su mantenimiento por tiempo o kilometraje.
* Agendar citas para servicio de mantenimiento, diagnóstico o reparación.
* Confirmar las citas con 24 a 48 horas de anticipación.
* Reagendar citas cuando el cliente no pueda asistir.
* Dar seguimiento a clientes que no acudieron a su cita (No Show).
* Realizar llamadas de recontacto a clientes que tienen servicios vencidos para recuperar su visita al taller.
* Promover campañas de servicio, llamados a revisión, accesorios y promociones vigentes.
* Actualizar la base de datos de clientes (teléfono, correo, domicilio).
* Registrar todas las interacciones en el CRM o sistema de la agencia.
* Dar seguimiento a clientes después del servicio para conocer su satisfacción y fomentar su fidelidad.
* Cumplir metas de:
* Citas agendadas.
* Citas efectivas (clientes que sí asistieron).
* Recuperación de clientes inactivos.
* Índice de satisfacción del cliente (CSI).
* Retención de clientes en servicio.

Postularse por este Medio.