Auxiliar de citas Automotriz

¿Te apasionan el mundo automotriz?
Forma parte de una marca que representa excelencia, innovación y experiencia premium.

En Grupo ALDEN- LEXUS Polanco seguimos creciendo y estamos en búsqueda de tu talento.

Objetivo:
Brindar atención profesional a nuestros clientes al agendar sus citas de servicio, asegurando horarios eficientes y equilibrando la carga de trabajo del taller. Serás una pieza clave para garantizar la excelente experiencia del cliente.

Funciones:
Registrar y verificar datos del cliente en el sistema.
Programar citas de forma eficiente para nivelar la carga de trabajo en el taller.
Asegurar el cumplimiento de citas diarias para alcanzar los objetivos mensuales.
Extraer la base de datos de clientes nuevos y de servicio
Emitir llamadas para presentación de productos y servicios y promover la captación de clientes.
Alimentar las bases de datos con el número de intentos y comentarios para mantenerla ordenada y actualizada
Conocer los diferentes paquetes de servicio / tipos de mantenimiento para ofrecer al cliente
Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, ofrecer soluciones o alternativas.
Reporte diario de la efectividad del número de llamadas y su efectividad

Requisitos:
IMPORTANTE CONTAR CON EXPERIENCIA, CITAS AUTOMOTRICES
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o en agencias automotrices.
Manejo de sistema Intelisis (deseable).
Habilidad para organizar agendas, verificar datos y dar seguimiento puntual.
Proactividad, actitud de servicio y trabajo en equipo.
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General.

Ofrecemos :
Sueldo Mensual
Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)
Estabilidad laboral
Excelente ambiente de trabajo
Capacitación
Crecimiento Laboral