Publicado el 04 de junio
Auxiliar Centro de Contacto Atención y Seguimiento de Servicios
Callcenter · Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
1 Cantidad de Vacantes
Descripción
Auxiliar Centro de Contacto
Estamos en búsqueda de un Auxiliar Centro de Contacto para brindar seguimiento oportuno a los servicios solicitados por asegurados, garantizando el cumplimiento de los tiempos de atención establecidos y la correcta gestión con proveedores.
Funciones
Revisar diariamente la base de datos de servicios solicitados.
Dar seguimiento a casos pendientes de asignación o con retrasos.
Gestionar con proveedores soluciones inmediatas para cumplir los tiempos establecidos.
Validar y dar seguimiento a reembolsos cuando corresponda.
Registrar todas las gestiones realizadas en los sistemas de seguimiento.
Monitorear y documentar resultados de cada intervención.
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.